科技赋能理赔 中华财险北分“白海豚”暴雨农险案件一小时极速赔付

受台风“白海豚”外围云系影响，8月11日至12日北京遭遇持续强降雨，北京市大兴区多个乡镇设施农业面临积水、棚膜受损、棚内作物受淹等风险。中华财险北京分公司第一时间启动农业保险重大灾害应急预案，开通农险理赔绿色通道，推行“快查、快定、快批、快赔”，全力护航农业生产。

8月12日上午，大兴区一农户11亩温室大棚因暴雨积水出险。接到95585报案后，中华财险北京市大兴支公司农险查勘人员小梁冒雨驱车赶赴现场，涉水核验棚内作物受淹程度、采集定位影像、核对保单与地块信息，并依托农险移动端实时回传定损数据。从农户报案、现场查勘、系统核赔到赔款到账，全流程仅耗时一小时，1.5万元理赔款快速直达农户账户，完成本轮暴雨公司在大兴区域的农险首单赔付。

“本来以为下雨天理赔要等好几天，没想到查勘员冒着雨就来地头，一小时就理赔了。”受灾农户坦言。这笔赔款可即刻用于田间排涝、作物补种及棚体修缮，有效化解灾后复产难题，解了燃眉之急。

针对“白海豚”暴雨，中华财险北京分公司已提前向辖区种养主体推送万余条防汛预警短信，引导农户疏通沟渠、加固棚体；灾中实行7×24小时全天候值班值守和“线上视频定损+线下实地查勘”双轨作业，对事实清楚、损失明确的单户小额农险案件执行特事特办、即时结案。本次大兴温室大棚作物快赔案件，正是“应赔快赔、能赔快赔”服务标准的一次实操落地。

下一步，中华财险北京分公司将持续紧盯首都雨情水情，依托卫星遥感、人工抽检相结合的方式，精准核查大面积受灾地块，严守定损公开、核实精准、赔付高效的服务准则，持续发挥政策性农业保险“稳定器”作用，将保险保障送到田间地头，助力农户抢抓农时、快速恢复农业生产。