普及惠民政策 护航民生保障——人保健康青岛分公司“7.8全国保险公众宣传日”主题宣传走进城阳大集

7月1日，在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，人保健康青岛分公司城阳区长护险服务团队联合城阳区医保局，走进城阳大集，开展长护险与“琴岛e保”惠民政策专场宣传活动，推动医保服务下沉基层、直达群众，以实际行动践行“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”的行业使命。

宣传活动紧贴群众需求，长护险服务团队通过设立咨询台、布置宣传展板、发放政策折页等方式，用通俗易懂的语言向赶集群众详细讲解长护险申办流程、居家护理和机构护理待遇标准，以及“琴岛e保”参保范围、参保渠道、报销规则及流程等群众关切的核心问题。针对部分群众将“琴岛e保”误认为普通商业保险、担心“投保容易理赔难”的顾虑，长护险服务团队结合真实理赔案例，讲清“琴岛e保”作为政府指导的普惠型补充医疗保险的属性定位，讲明其与基本医保衔接互补、一站式结算的便捷优势，让群众真正了解这份保障“买得值、赔得到、报得顺”。聚焦“一老一困”等重点群体，工作人员坚持因人施策、精准对接，围绕老年人及失能家庭关心的长护险申请、失能（失智）等级认定标准、服务内容等具体问题逐一解答，对行动不便的群众主动上前、靠前服务，确保每一位群众都能听得明白、办得顺畅。活动当日累计接待咨询百余人次。

此次“赶大集”宣传活动，是人保健康青岛分公司推动惠民政策落地落实的务实举措，也是落实“7.8全国保险公众宣传日”行业宣传要求的生动实践。下一步，人保健康青岛分公司将持续深化与医保部门的协同联动，建立健全政策宣传长效机制，常态化推进宣讲进集市、进社区、进乡村，做精做细长护险经办服务，积极推广“琴岛e保”，以更高标准、更实举措守护岛城人民美好生活，为完善多层次医疗保障体系、扎实推进共同富裕贡献人保“健康险”力量。