中国人保创新航运保险服务 全力支持跨境贸易新业态发展

海关总署最新数据显示，截至2025年7月，我国货物贸易进出口总值达25.7万亿元，同比增长3.5%。其中，跨境电商表现尤为亮眼，进出口总值1.98万亿元，同比增长16.3%，占外贸比重提升至7.8%，正逐步成为外贸稳增长的重要引擎。

中国人保深入贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，坚守金融工作的政治性和人民性，紧密围绕跨境贸易新业态发展需要，持续推动保险产品升级与场景化创新，为我国外贸高质量发展注入保险动能。

精准对接跨境电商需求，护航“安全出海”

跨境电商物流链路长、环节多，涉及国内揽收、干线运输、海外枢纽处理到尾端配送等多个阶段，商品多以邮包、快递、包裹等形式运输。物流链条延长带来更高的丢件、损毁风险，加之退换货流程复杂、成本高，成为平台与卖家的核心痛点。随着行业对物流服务质量要求的提升，市场对运输延迟、包装损坏、拒收弃货等风险的保障需求日益增强。

中国人保主动贴近市场，针对跨境电商物流及退换货场景，创新推出跨境电商邮包综合保险、跨境电商弃货损失保险等一系列产品，为平台、卖家及相关主体提供全面风险保障。

在服务模式上，中国人保注重差异化定制。以江苏地区为例，人保财险江苏分公司通过“保险+服务+科技”模式，为本地重点跨境电商企业提供“退弃货损失赔偿+商品二次销售处置”一体化承保方案，有效提升海外客户满意度，助力中国品牌在国际市场树立可信、可靠的形象。

推动多式联运“一单制”保险，提升跨境物流效率

2023年8月，交通运输部等七部门联合印发《关于加快推进多式联运“一单制”“一箱制”发展的意见》，明确提出鼓励优化多式联运保险服务，实现“一次保险、全程责任”。

中国人保积极响应政策导向，创新推出国际多式联运集装箱货物运输保险，实现“一次保险、全程责任”，有效解决传统跨境物流中投保手续繁琐、主体责任不清、规则不统一等问题。该产品涵盖铁海联运（陆海新通道）和国际铁路联运（中欧班列），保障对象包括多式联运承运方、集装箱体运营管理方、实际贸易方、货运代理企业等。

产品落地以来，中国人保已顺利完成与宁波港航集团、西部陆海新通道公司的系统对接，实现实时核保与电子出单。截至目前，累计签发保单2926张。

近日，人保财险重庆市科学城支公司成功承保西部陆海新通道“特种笼车铁路运输+滚装船海运”多式联运出口货运险，为419台出口至阿联酋迪拜的商品车提供全程运输保障。该批车辆由重庆鱼嘴站经铁路运至钦州港，再转滚装船发往杰贝阿里港，是中国人保在陆海新通道产业链项下的首单多式联运保险业务，标志着公司在支持西部陆海新通道建设方面取得新突破。

展望未来，中国人保将始终以国家重要战略为指引，持续聚焦跨境贸易新业态与航运产业链升级进程，不断深化对产业链各方风险保障需求的洞察，积极创新保险产品与服务模式，不断提升综合风险管理能力，为我国构建高水平对外开放新格局贡献保险力量。