明亚李曦全球金融品牌大会演讲获赞：诠释“韧性生长”与“价值共生”的保险经纪样本

——21年坚守客户立场，3万经纪人以专业重塑行业形象

近日，在2025年服贸会-全球金融品牌大会的演讲台上，明亚保险经纪副总裁李曦的发言引发关注，他从容不迫地分享了一家保险经纪公司21年来的成长逻辑与价值坚守。他的发言不仅引发全场多次掌声，更以清晰的逻辑、真诚的案例和深刻的行业洞察，为“韧性”与“共生”这一大会主题提供了生动注脚。

韧性生长：从“无人认可”到“专业标杆”

李曦回顾了明亚自2004年成立之初的行业环境：保险普及度低，保险经纪人几乎不被认可。然而，明亚从诞生第一天起就坚定“以客户需求为中心”的理念，吸引了一批高度认同这一价值观的同行者。“正是因为坚守这个初心，我们才逐渐形成了今天的规模与效应。”李曦说。

在他看来，韧性不仅体现在企业穿越周期的能力，更体现在对核心价值的长期坚持。明亚不追逐短期利益，不投放品牌广告，而是通过客户服务的真实体验积累口碑。“客户选择了明亚的经纪人，体验到优质服务，才逐渐认同这家公司——这才是品牌建立的本质。”

价值共生：构建“客户-保司-经纪人”三方共赢生态

作为连接保险公司与客户的中介平台，明亚将自己定义为“三方利益的共生体”。李曦指出，明亚的核心价值在于站在客户立场，筛选最适合的保险产品组合，优化风险管理方案，节省客户时间与成本。同时，明亚通过优质业务品质和赔付表现，也为保险公司带来可持续价值，形成“闭环式三方共生”。

他特别强调，明亚的共生理念不仅体现在商业逻辑中，也写入公司司训——“共生同成”，成为组织文化的基因。

经纪人转型：从“销售”到“风险管理师”

在数字化与价值共生时代，保险经纪人如何转型？李曦用数据展示了明亚的实践：3万名经纪人平均年龄35岁，本科及以上学历占比82.2%，研究生达21%，博士超1%，女性占比78%。他们多数来自金融、医疗、法律、教育等领域，多为“白板入职”（无保险从业经验），因认同明亚文化而加入。

“他们不是来卖保险的，而是把自己定义为风险管理师。”李曦说。明亚通过AI工具、数字化平台、内部MCN等赋能手段，支持经纪人在抖音、小红书、视频号等平台打造个人专业形象。目前明亚有2.1万名经纪人运营自媒体账号，总曝光量超数千亿次，形成“积沙成堆”的品牌效应。

危机应对与ESG实践：站在客户立场判断事实

面对现场关于品牌危机应对的提问，李曦回应称，明亚在处理客户投诉时始终坚持“站在客户立场判断事实”，帮助客户争取最大权益。

在ESG层面，明亚连续两年获中华慈善奖，曾为山区孤儿捐赠重疾险，持续关注儿童保障。“客户最关心的是我们提供了多少风险保额、解决了多少理赔难题——这才是金融品牌的社会价值所在。”

未来三年：坚守初心，做客户保障的“客观中立者”

谈及金融品牌的未来，李曦认为保险行业最应坚持的是“坚守初心”。“无论环境如何变化，明亚始终要做那个客观中立、站在客户角度提供最佳保障方案的专业伙伴。”李曦的发言没有华丽辞藻，却因真实、专业、有温度而打动人心。在他身上，人们看到了一家保险经纪公司如何以“客户立场”为锚，在21年中沉淀出韧性与共生的品牌厚度。明亚的实践，或许正为中国金融品牌的高质量发展提供一条可借鉴的路径：专业是最好的品牌，共生是长期的智慧。