幸福人寿、招商信诺、农银人寿、马上消费等八家金融机构获评“金融消费权益保护优秀机构”

据中国银行保险报消息，2025年9月15日至21日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行及中国证监会联合主办的“金融教育宣传周”活动在全国范围内启动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，旨在通过多维度、立体化宣传帮助群众丰富金融知识、提升“防非反诈”意识，推动金融机构深化服务改革，把专业服务转化为群众可感知的便利与实惠。

本次“金融教育宣传周”之际，由金融界主办的“第二届全球金融品牌大会”传来佳音：幸福人寿、太平人寿、大地保险、合众人寿、马上消费、阳光财险、招商信诺、农银人寿八家机构凭借在金融消费者权益保护方面的突出表现，荣获“金融消费权益保护优秀机构奖”。这一奖项旨在表彰那些在制度建设、服务创新、纠纷化解及公众教育等方面作出表率的金融机构。

据悉，本次获奖机构涵盖了寿险、财险、消费金融及银行系保险公司等多种类型，显示出我国金融行业多领域协同推进消保工作的良好态势。全球金融品牌大会评委会指出，这些机构普遍构建了完善的消保内部治理体系，积极运用科技手段优化客户体验，同时通过常态化教育宣传帮助消费者识别和防范金融风险。

“金融教育宣传周”期间，各级金融监管部门、行业协会及金融机构将围绕普及金融基础知识、强化风险预警、倡导理性投资理念等内容，通过线上线下相结合的方式开展系列活动，包括开设金融知识讲堂、发布典型案例、组织互动体验等，推动金融教育更加贴近百姓生活。

随着我国金融市场不断深化发展，金融产品日趋复杂，加强消费者权益保护已成为行业共识。获奖机构代表纷纷表示，将以此次荣誉为动力，持续优化消保工作机制，创新宣传教育形式，为构建和谐金融生态环境贡献力量。

业内专家认为，此次获奖机构的实践经验表明，将消费者权益保护融入公司治理和业务流程，不仅有助于提升企业品牌形象和市场竞争力，更是金融机构实现高质量发展、履行社会责任的必然要求。未来，需进一步形成监管部门、行业组织、金融机构及社会公众共同参与的消保工作格局，推动金融消费者权益保护再上新台阶。