近日,河北省保定、承德等多地遭遇持续性强降雨袭击,局部地区出现特大暴雨,引发内涝、房屋受损、山体滑坡、车辆及农作物严重受损等灾情,对人民群众生命财产安全构成严重威胁。面对突如其来的自然灾害,中华财险河北分公司下辖保定中支、承德中支迅速响应,多措并举,全力投入抢险救援和理赔服务工作,以实际行动为受灾群众撑起坚实“保障伞”,筑牢守护生命财产安全的“红色堤坝”。
保定:党旗飘扬一线,高效推进救援理赔工作
灾情发生后,中华财险保定中支党委闻令而动,第一时间组织党员先锋力量驰援受灾较为严重的易县,让党旗在防汛救灾最前沿高高飘扬,构筑“红色堤坝”。面对突发灾情,中华财险保定中支立即成立抗灾指挥领导小组,统筹调配全辖资源投入救灾工作。公司同步开通理赔绿色通道,简化理赔流程,全力推动快处快赔。中支分管领导火速赶赴易县、涿州等重灾区现场指挥,要求全体员工秉持“快、简、暖”的服务理念,优化服务举措,切实履行社会责任,助力受灾地区尽快恢复生产生活秩序。截至7月30日,公司已受理易县、涿州等地报案430余起,估损金额达800万元。
为提升救援理赔效率,保定中支采取一系列有力措施。一是党员先锋冲锋在前:抽调党员理赔骨干组成先锋服务队,24小时待命,确保第一时间响应报案、赶赴现场查勘定损。二是紧急救援转移车辆:迅速调度拖车奔赴水淹车辆现场,及时将受困车辆转移至安全地带,防止损失扩大。三是科技赋能精准定损:运用无人机技术对受灾农田进行航拍勘查,快速、精准评估农作物损失,为科学理赔提供依据。四是践行责任支援重建:积极筹集专项资金,向受灾严重的易县裴山镇捐赠救灾物资,用于抢险救灾及转移安置灾民的基本生活保障。五是暖心关怀特殊群体:对受灾“五保户”主动提供关怀,查勘人员现场携带饮用水、方便面等物资,传递“有人管、有人帮”的温暖,切实履行“服务国家、服务三农、服务民生,为人民群众提供保险保障”的企业使命。
目前,保定中支理赔工作加速推进,首笔赔款已于7月26日10时支付到账,累计已支付赔款57.9万元。
承德:“四优先”政策保障,全力撑起“保障伞”
与此同时,面对承德地区严峻的暴雨灾情,中华财险承德中支同样第一时间启动应急预案,全面部署救灾理赔工作。公司立即成立暴雨灾害理赔处置小组,统筹推进全流程工作,对暴雨引发的农业保险、农房保险、车险及其他财产损失案件,坚决执行“优先报案、优先查勘、优先定损、优先赔付”的“四优先”政策。查勘人员不畏艰险,冒雨奔赴一线,利用无人机勘查、线上定损等科技手段提升效率,确保小额案件“快赔”、大额案件“速定”。同时,公司同步组建后勤保障与理赔预备役队伍,为一线救灾提供坚强后盾。截至7月30日,中华财险承德中支已累计受理暴雨相关报案495件,预估损失金额达1473.96万元。
持续发力,护航灾后恢复重建
随着两地受灾区域水势逐渐消退,中华财险河北分公司正有序将工作重心转向全面的保险定损理赔及急难援助。
截至7月30日,中华财险河北分公司已向灾区派出理赔人员147人,派出救援理赔车辆74车次,无人机26架。下一步,公司将进一步增派专业力量深入灾区一线,全力以赴加快理赔进度,确保损失快速核定、赔款高效支付,坚决做到“能赔快赔、应赔尽赔”,充分发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”的关键作用,为受灾地区顺利开展灾后重建、恢复生产生活秩序提供坚实可靠的保险保障。




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