7·8【理赔故事】精准理赔暖人心！75万重疾金助力家庭渡过难关

2019年，在泰康养老为某金融单位定制的健康服务平台上，D女士为丈夫C先生精心规划保障，投保了保额50万元的泰康健康有约终身重大疾病保险D款与医疗险。这份跨越时光的守护，在五年后成为家庭坚实的后盾。

2024年12月，C先生因脑部良性肿瘤接受手术治疗。术后，D女士向泰康养老提交医疗费用理赔申请。理赔团队在系统核查时敏锐发现，C先生投保的重疾险存在潜在赔付可能。经细致查阅住院病历，手术记录中"剥开硬脑膜后切除肿瘤"的描述，触发了理赔专员的专业警觉——这或许已达到重疾条款中"开颅手术"的赔付标准！

为确保理赔结论严谨准确，泰康养老理赔团队即刻驱车前往医院，与主治医生深入沟通手术细节。经专业确认，尽管肿瘤为良性，但手术需在全麻状态下开颅实施，完全符合重疾险赔付条件，且根据合同约定，可按保额1.5倍进行赔付。

理赔团队第一时间联系D女士，协助C先生补充重疾理赔申请材料。凭借高效的理赔流程与专业素养，从提交申请到结案支付，仅耗时1个工作日，75万元重疾保险金便转入C先生账户。这笔及时到账的款项，不仅缓解了家庭医疗支出压力，更让D女士一家真切感受到保险带来的安心与温暖。

在保险理赔领域，专业判断至关重要。泰康养老始终坚持以客户为中心，以"服务好"为目标，践行“金融为民”的服务理念，深度服务医疗、金融、能源、互联网、制造等多个行业，为企事业单位职工及其家庭提供全生命周期的健康养老保障方案。每一次精准赔付的背后，都是泰康养老践行“保险为民”的使命担当，更是对“爱和责任 保险让生活更美好”的生动诠释。