今年是第12个“7.8全国保险公众宣传日”，自2013年活动首次开展以来，十余年间，7.8保险宣传日已逐渐成为保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质的重要载体。7月2日，平安人寿北京分公司在瀚海花园客服中心开展“夏日送清凉 消保伴您行”7.8特别活动。

7月2日一早，来自客服中心的工作人员和平安志愿者就在客服中心门前摆起了保险咨询公益台，为往来群众发放保险知识宣传折页、消费者权益保护提示并为消费者解答保险问题。与往年不同，今年的7.8保险宣传日与全民反诈宣传月叠加，因此在活动现场，还准备了反诈宣传提示，让消费者在筑牢保险保障的同时，关注防范金融诈骗风险。

时值盛夏，为延伸“金融便民、惠民示范窗口”服务举措，在此次保宣传活动期间，客服中心还准备了饮用水和清凉油，为在附近工作的快递小哥、有需要的社区群众送上一缕清凉。据了解，为给客户提供更好的金融服务体验，平安人寿北京分公司在今年推出包括休息专区、手机充电等在内的便民、惠民服务举措，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可应急”的保险温暖驿站，做好首都精神文明建设的责任担当，践行金融为民的服务承诺。

此次活动在来往群众的热情支持中圆满结束。7.8保险日，就像搭在消费者与保险从业人员的一座桥梁，年复一年的活动，让消费者更了解保险，也让保险人更懂得消费者。随着保险在人们生活中的日益普及，保险消费者对保险服务的期待也在提升，平安人寿北京分公司将以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，扎实提升服务品质，发挥经济减震器和社会稳定器功能，为助力构筑更美好的品质生活保驾护航。