近日，广东罕见强对流天气仍在持续，多地遭遇暴雨雷电、龙卷风及冰雹等自然灾害，辖区多地内涝“黑点”发生水淹车及林木倒伏等灾情。阳光财险第一时间启动应急预案，紧急调度人力物力，24小时温暖守护，保障客户生命财产安全。

截至目前，已通过阳光车生活App推送预警信息345454条，累计查勘662件，其中已决306件。

“别着急，我帮您线上操作”

4月18日以来，惠州市遭遇多轮暴雨袭击，各县市不同程度受灾，龙门县林木种植业约1000亩桉树遭受严重损失。面对突如其来的灾害，农户立即向阳光保险报案，接到报案后，理赔员安抚焦急的农户，因极端天气仍在持续，理赔员第一时间帮助农户线上估损。待天气稍有好转后，查勘员立即踩着泥泞的山路赶到事发地点，使用无人机快速精确确认损失面积，当天完成现场定损工作，得到农户的一致好评。

“放心吧，我已经在路上”

4月28日凌晨5点，受强降雨暴风影响，惠州一客户的车辆被水浸受损，阳光财险接到报案后详细了解案件情况，安慰客户并冒雨第一时间赶往现场查勘定损，安排拖车，主动施救，客户对“阳光速度、阳光服务”连连称赞。

“我们一起施救，把损失降到最低”

在清远，因4月27日极端恶劣天气影响，客户厂房受强风吹袭屋面被掀开，导致建筑物和存货等财产受损，阳光财险接到报案后即刻赶往现场，对现场财产受损情况进行核实确认，指引客户梳理损失清单，协助客户施救受损财产，努力将客户损失降到最低。

“先赶紧避险，我们随后到”

4月27日，广州增城区多街道出现冰雹灾害天气，冰雹直径可达5cm左右，朱村街新市场雨棚遭冰雹损害。阳光财险查勘员接到客户电话后，即刻指导客户到安全地带紧急避险。次日天气稍微缓和后，迅速赶往现场拍照查勘，确认灾情损失。

总有身影行色匆匆，也有身影坚定守护。当前，灾后理赔仍在进行中，阳光财险将持续加强风险提示，优化保障措施，确保客户权益落到实处，快速结案体现阳光速度，全力奋战强对流天气，做最温暖的“守护者”。