3月14日上午，上海人寿参加了2024年“家门口的金融卫士——第十一届金融消费者社区体验日活动”。这是上海人寿连续多年在金融消费者社区体验日活动中进行金融知识普及宣教工作。

上海人寿总公司客户服务部副总经理丁慧、上海分公司副总经理朱健带领上海人寿宣教团队为来往群众普及金融消费者“八项基本权利”，提醒消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署，风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念等。

据了解，此次“3.15金融消费者权益保护教育宣传”活动期间，上海人寿还制作活动相关宣传物料，在陆家嘴核心地带LED户外大屏展播，以覆盖更多的社会公众。同时，上海人寿积极策划线上宣传活动，以公司官方网站“金融知识宣传教育”专区、官方微信“消保晓课堂”专栏为阵地，通过发布 “勿入代理退保陷阱”等主题的推文，充分宣传“代理退保“等非法职业特征、危害，提示消费者抵制“不当得利”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。

上海人寿坚持贯彻以“客户为中心”的价值取向，倾听消费者心声、了解消费者诉求，进一步提升金融服务水平，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，营造和谐健康金融环境。