明天和意外不知道哪一个先来，家庭保障也需要未雨绸缪。湖北黄冈被保险人 Z 先生选 择用一份全面的保险保障，为家人编织起一张家庭保障的“防护网”。

2023 年中秋节，Z 先生一家三口驾车返乡探亲，途中车辆坠河，一家三口不幸遇难。 家属报案，经信泰保险工作人员核准理赔，Z 先生此前购买的一份万元保单迅速获赔 200 万元，Z 先生家中的父母、未成年儿子继续感受着来自他对家庭的爱和责任。

转弯时、遇事故，探亲途中驾车操作不当

2023 年 9 月 29 日中秋节，在外务工的被保险人 Z 先生和妻子 M 女士驾驶私家车返乡 看望父母。当天，M 女士驾车，老公 Z 先生坐在副驾驶，小儿子坐在后排。

司机 M 女士过桥拐弯时，因为操作不当，导致车辆掉进路边 2 米多深的河道。车上三 人未能脱险，全部遇难。

信泰保险湖北分公司黄冈中心支公司接到 Z 先生家属报案，经了解，被保人 Z 先生于 2013 年 1 月 31 日，投保信泰保险”爱驾宝两全保险“，同时投保了“附加爱驾宝意外伤 害保险”，每年交保费 3130 元，交费期 5 年。

信泰保险工作人员在第一时间赶赴交警队、案发地调取收集理赔所需的相关资料，并了 解被保人家属情况。

低保费、高保障，交保费 1.565 万元，快速获赔 200 万元

事故发生几天之后，经信泰工作人员详细了解，被保险人 Z 先生，此前因为工作需要，经常开车在外，为了做好意外风险保障，2013 年 1 月 31 日，投保信泰保险”爱驾宝两全 保险“，同时投保了“附加爱驾宝意外伤害保险”，年交保费 3130 元，交费年期 5 年，合 计 15650 元；基本保额 10 万，保障期间为 30 年。

据工作人员介绍，被保险人每年需要交的保费不高，意外保障全面，一般意外和驾乘私 家车都有保障。按合同约定，保障期间，如果出险赔钱，如果不出险，到期返还已交保费的 120%；70 周岁之前，驾驶或乘坐私家车意外身价主险和附加险都是基本保额的 10 倍，也 就是 100 万。

根据交管部门调查结果显示，本次事故是乘坐私家车时发生的交通意外事故，根据信泰 保险-爱驾宝两全保险条款约定：“因驾驶或乘坐私家车意外身故，我们按基本保险金额的 10 倍进行赔付 100 万元。”根据信泰保险-附加爱驾宝意外伤害保险约定：“因驾驶或乘 坐私家车意外身故，我们按基本保险金额给付身故保险金 100 万元。”

基于以上条款约定，本次合计应给付理赔金额 200 万元，被保险人此前合计交保费 15650 元。

快速赔、主动赔，遇难者父母：“感谢信泰保险让我们有更好活着的勇气！”

核准被保人的投保情况和应付的理赔金额之后，信泰保险湖北黄冈中支工作人员前往被 保险人家中详细了解情况，确认相关受益人。

经了解，Z 先生家中仅有七旬父母和一名未成年孩子，考虑到其家人收集相关理赔资料 有一定难度，黄冈中支运营部启动一级响应，即刻联系信泰保险罗田县支公司服务人员帮助 收集相关理赔材料，运营理赔人员全程电话指导，积极协助 Z 先生家属收集理赔材料。

信泰保险湖北黄冈中支、罗田县支公司工作人员在被保人家中慰问家属

理赔资料收齐之后，公司理赔部及时审核，200 万元理赔款在第一时间快速转到了 Z 先 生家属账上，将信泰保险的温情以最快的速度传递给客户家属，让客户家属在家中遇到不幸 之时，感受到来自信泰保险的一份温暖。

理赔款到账后，黄冈中支运营部联合罗田县支公司工作人员前往 Z 先生家中，代表公司 对客户家属表示慰问，两位老人在现场落泪，一再表达对信泰保险的谢意：“感谢信泰保险 快速的理赔服务，感谢信泰保险让我们有更好活着的勇气，谢谢！”

秉持“快速赔、主动赔、暖心陪”的理赔服务理念，信泰保险致力于成为最专业的人寿 保险服务提供商，“一朝结缘、一生守信”，将一如既往地做客户满意、服务便捷、市场认 可的寿险公司，用专业、暖心服务践行保险保障承诺。

在公司高质量发展的进程中，信泰保险未来持续将更多更完善的保障送到千家万户，让 更多的家庭不再因为疾病、意外而错失未来的美好生活。