富德生命人寿一季度赔付8.58亿元 重疾理赔居首
近日,富德生命人寿发布2021年一季度理赔报告。数据显示,一季度,该公司累计赔付8.58亿元,豁免保费1.36亿元,累计结案8万余件。理赔案件和结案金额大幅增长,保险在人们面临突发风险时的保障作用日益显现。
据了解,“健康中国”战略实施以来,国民的健康水平、健康意识持续提升,对重大疾病的防范意识增强,相对应的保险需求也在不断增加。根据富德生命人寿发布的理赔报告,一季度因疾病原因导致的给付金额为7.5亿元,占总给付金额的87.42%。
赔付责任主要集中在重疾、身故、医疗,其中,重疾赔付2.87亿元,占比34%;身故赔付2.82亿元,占比33%;医疗赔付2.61亿元,占比30%。在重大疾病中,恶性肿瘤又是重疾理赔的主要原因。
不少患者被查出恶性肿瘤,不仅身心会遭受诸多煎熬,昂贵的治疗费用也成为整个家庭的沉重负担。纵观来看,目前市场上对重疾保险保障的需求日益旺盛,可以预见未来随着“保险回归保障”行业共识的持续落地,重疾险市场空间依然很大。
近年来,富德生命人寿聚焦专业化转型,通过科技助力,极大地提升了理赔效率。报告显示,富德生命人寿一季度件均结案时效1.06天,理赔获赔率98.45%。其中,申请支付时效1.26天,出险支付时效55.26天,小额理赔平均索赔支付周期 0.13天。理赔速度的提升,离不开背后该公司在科技上不断发力和对服务的持续精进。
值得一提的是,移动理赔件数达73631件,E化率84.67%,这和公司不断利用“快赔”“云赔”等全流程智能化服务有关,客户可以不受时间地点限制,随时随地在线上办理。
据了解,该公司“快赔”服务从申请至到账最快仅需5分钟,通过与医院及商保平台合作,客户就诊结束后无需提供纸质资料即可申请理赔。目前,该服务已上线156家医院,服务范围涵盖全国30个省市。“云赔”服务全天候在线,截至今年一季度末,该服务已经为7万多名客户带去便捷的体验,给付理赔款6.12亿元。
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