台风未走赔款先到 中国大地保险快速应对超强台风利奇马
2019-08-11 20:57:00
来源:
金融界保险频道
8月10日1时45分,第9号台风“利奇马”在浙江温州永嘉至台州温岭一带登陆。截至10日上午10时,利奇马已造成浙江台州、温州、宁波等地300多万人受灾,75万人紧急转移安置,死亡13人,另有16人失联。
面对本次超强台风,中国大地保险浙江分公司在浙江省银保监局的指导和支持下,积极应对并迅速做出反应:一是启动大灾二级应急预案,并多次召开防台防汛紧急会议,成立了抗台救灾指挥领导小组和工作小组;二是建立“利奇马”救灾全辖领导微信群,各机构实时汇报受灾和理赔情况;三是加强对客户的危险和防灾提醒;每天至少给客户发送两条“防灾注意”和“救灾注意”提醒事项短信;同时制作电子海报,全体员工转发,让受众客户第一时间看到相关提醒;四是统一指挥,随时待命,做好抗台救援调度准备;工作小组成员轮流值班,确保服务热线24小时有人接听,每一个案件均有答复,全体理赔人员立即停止休假,正常上班;五是进驻重点企业,协助企业客户做好抢险抗灾工作;六是开启赔付绿色通道,全辖财务部门准备好赔款资金,快速理赔。
截至发稿,中国大地保险浙江分公司累计给客户发送提醒和预警短信210万条,走访排查客户单位548家,共接报案604件,预估损失金额640万元,已结案73件,已支付赔款金额8.51万元。
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