长城人寿启动应急预案 紧急应对宜宾长宁6.0级地震灾害
2019-06-18 09:54:22
来源:
金融界保险频道
据国家地震台17日消息,6月17日22时55分在四川省宜宾市长宁县(北纬28.4度,东经104.9度)发生了6.0级地震,震源深度16千米。目前已造成11人死亡,122人受伤。
地震发生后,长城人寿高度重视,已启动重大灾害突发事件应急处理预案,由四川分公司运营部成立应急小组,全力做好理赔服务工作。
目前,长城人寿已迅速开通理赔绿色通道,并推出以下应急举措:
01、24小时报案及咨询服务
提供24小时理赔报案电话及咨询服务。
报案电话95576,13981936198。
02、简化理赔手续
无须客户提供保单及事故证明。
03、取消定点医院及自费药品使用限制
在本次事故中出险客户需医疗救治的,取消自费药品的赔付限制及就诊医院限制。
04、取消住院延期申请
在本次事故中受伤严重的客户,取消住院延长申请书。
05、简化伤残认定手续
客户因事故直接导致伤残,经医院诊断明确的,符合伤残标准的,无需另行鉴定。
06、提供预付赔款服务
对于责任能够初步认定,资料暂时无法提供的客户,可预付赔款。
07、微信自助理赔服务
客户可通过长城人寿官方微信,拍照上传理赔申请资料自助申请。
长城人寿表示:我们将密切关注地震灾害导致的伤亡情况,第一时间主动进行客户安全排查,为客户提供保险咨询与协助。
关键词阅读:长城人寿
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