金融界首页 > 银行频道 > 理财观察 > 第143期:生命人寿诱骗投保人上当:监管局将调查

观理财万象 察事件真相

监管局将调查生命人寿事件

  娱乐圈“潜规则”大家已司空见惯,那么,披着“保障、合理”外衣的保险行业“潜规则”你知道多少呢?近年来的保险业很是火热,然而,随着越来越多的人加入购买保险行列,问题也随之而来,夸大宣传、信息不对称、退保难……各种陷阱令人防不胜防。

  4月22日,南海网报道了《生命人寿诱骗投保人上当保险猫腻多》。中国保险监督管理委员会海南监管局相关负责人表示,他们高度重视南海网的报道,将进行调查。 【往期回顾

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【前奏】业务员夸大宣传 发现问题退保难

业务员夸大宣传 发现问题退保难

业务员诱惑保险利润翻好几倍

去年3月底,海口市的王大姐购买了生命人寿保险股份有限公司的分红型“生命富贵花年金保险”,业务员向她郑重承诺,这种保险不但每年可获4000元红利,到60岁,账上还将多出12万元,利润翻好几倍。

一年后提及退保 扣款超过一半

2012年3月21日,王大姐花22600元买下保险后,看到一则关于保险并不“保险”的新闻,于是想退保,便向业务员说明,开始业务员要她先等几天,等一年期满后再退要好一些。于是,在今年3月21日后,王大姐再次提及退保事情,“没想到业务员告诉我,如果这时候退保,我的损失将会很大,要扣12000多元,并开始极力劝说我不要退保。”王大姐气愤地说。

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【处理】矢口否认退保问题 答复闪烁其辞

矢口否认处理退保问题 答复闪烁其辞

轻描淡写解疑问

22600元的保险投出去,一年时间只能收回9000多元,足足损失近三分之二,王大姐怎么也接受不了事实。她说在买保险前,她也咨询过,若一年后想退保会怎样,业务员只是轻描淡写说可能会亏几千块。

支支吾吾不算帐 吃了哑巴亏

这样大的一笔扣费到底是怎么算出来的呢?王大姐提出现场算给她看,但保险业务员支支吾吾讲不出来,只称是公司电脑算出来的。而在该保险合同上,也没有具体标明退保扣费问题。尽管王大姐据理力争,却碍于所谓的保险公司规定,只好吃了这个哑巴亏。

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【发展】犹豫期后处理复杂 监管局将调查

犹豫期后处理复杂 监管局将调查

10天“犹豫期”后退保难

10天的“犹豫期”后保单生效,需退保就要提供详细情况说明,写明是因为自身原因,还是销售人员在介绍保险产品过程中有瑕疵,或双方沟通误会,收到情况说明后,会做进一步调查,再提出解决方案。

海南监管局高度重视 参与调查

中国保险监督管理委员会海南监管局相关负责人表示,他们高度重视南海网的报道,将要求生命人寿海南分公司提供这起投诉事件的全部材料,进行调查。一旦有了调查结果,会及时通报给新闻媒体。

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【警醒】保险条文复杂 投保需谨慎

保险条文复杂 投保需谨慎

大病医保条文复杂 保死不保生

险的险种五花八门,业务员推销保险一般只介绍收益,利用了消费者投机心理,经常让投保人落入“投保易,获赔难”的陷阱。在重疾险部分内容中,被保险人生病期间得不到理赔,除非是其得病死亡。

买保险须谨慎 要看清合同条款

海南方圆律师事务所律师李君表示,如今的保险合同的条文很是复杂,很多消费者常常嫌麻烦并不曾仔细阅读,而保险推销业务员正是钻了这个空子,令消费者深陷其中还不知道,直到发现问题时,已经悔之晚矣。消费者要防止被骗,一定要在前期做好预防,不管合同条文有多复杂,关键信息一定要掌握。

结束语

从众多“血的教训”来看,并没有看到保险的回报比储蓄更高,销售人员一般先杀熟,再忽悠消费者。

曝光机构

生命人寿

生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月4日,总部设于深圳。股东是由深圳市国

利投资发展有限公司、首钢总公司、大连实德、东京海上日动等多家国内外资金雄厚的企业构成。产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等。

  股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、东京海上日动火灾保险株式会社等国内外资金雄厚的企业构成。截止到目前为止注册资金达117.52亿元,是国内资本实力最强的寿险公司之一。

  公司总资产达1000亿元,确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。

曝光关键词

退保

    退保是指在保险合同没有完全履行时,经投保人向被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。

    人寿保险的保险费由两部分组成:纯保险费和附加保险费。前者用于保险金的给付,后者用于保险公司业务经营费用的开支。两者相加的总和就是营业保险费,也称毛保险费,即投保时需要交纳的保险费。

    所以,在购买保险前要充分考虑和权衡,慎重考虑自己的保险需求和负担能力,量力而行,而不可草率投保又草率退保。

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