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江泰保险被指垄断旅责险

  【编者按】在国家旅游局关于《旅责险统保示范产品问与答》中,明确指出“示范”两字的含义为不强制、不排他,这样才能杜绝垄断。遵照“政府引导、市场运作、企业自愿”的原则,充分依靠产品和服务来吸引广大旅行社。

  但是近日济南经营旅行社的石女士(化名)向媒体反映“2013年旅行社责任险必须投保给江泰保险经纪股份有限公司,没有别的选择。”引起了社会的强烈反响,多家门户网站也纷纷转载。然而江泰保险工作人员却表示,投保该公司旅责险完全是自愿,并无强迫。【往期回顾

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【媒体曝光】强制性垄断性

旅行社被强制购买

旅行社被强制购买

据报道了多地旅行社被强制购买江泰保险经纪的旅责险,社会反响较为强烈。记者了解到,为了推广由江泰保险经纪提供服务的统保示范项目,参保率成为旅游主管部门的考核指标,有旅行社指出该项目借此在短时间内几乎垄断了全国旅责险。

当事人回应

石女士称,2012年之前,旅行社可自由选择保险公司购买旅责险,但前段时间济南不少旅行社都收到“通知”,2013年的旅责险必须选择江泰保险。“签订保险合同时,要求旅行社填写自愿购买江泰保险的协议。”石女士表示,虽然她经营的旅行社规模小,但江泰保险公司的旅责险比其他保险公司贵了近4000元。

业内人士回应

业内人士称,由于统保示范项目是国家旅游局大力提倡的,各地旅游主管部门每年都会以发文、会议等形式,引导旅行社参保,“有的地区会要求所有旅行社参保,很早就到达100%统保率,上级考核一般不能低于80%。”该人士分析,虽然统保示范项目对旅行社提供了目前最全面的旅责险,但市场需要一个认识过程,短短3年时间达到这么高的统保率,离不开行政干预。

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【记者调查】强制现象没被制止

江泰占据旅责险绝大部分份额

江泰占据旅责险绝大部分份额

据国家旅游局《关于进一步做好2013年旅行社责任保险统保示范项目工作的通知》,2012年全国统保率67.88%,2013年统保率有望更高。这项由6家保险公司共同承保,江泰保险经纪提供服务的统保示范项目,已占据了全国旅责险的绝大部分份额。

强制现象没被禁止

虽然每年国家旅游局都会下文倡导各地积极参加统保示范项目,但并没有要求一定统保率,并且明确“政府引导,市场运作”的原则,但不少地区出现了强制要求的现象,并且没有被制止。除了统保示范项目提供的旅责险,市场上仍有不少保险公司提供该险种。

相关负责人回复记者

江泰保险经纪股份有限公司济南分公司相关负责人告诉记者,大多数旅责险保费低,提供的服务不全面,甚至不符合相关规定。针对垄断全国旅责险的现象,他解释,国家大力倡导统保示范项目,是因为其有利于保障旅游业健康发展,并不存在暗箱操作行为。

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【相关规定】明确指出不强制、不排他

明确指出不强制、不排他

旅行社责任保险被称为旅游业的“交强险”,于2001年9月1日起正式施行。旅行社责任保险统保示范项目为国家旅游局于2009年发起,由江泰保险经纪公司为示范项目提供服务。在国家旅游局关于《旅责险统保示范产品问与答》中,明确指出“示范”两字的含义为不强制、不排他,这样才能杜绝垄断。遵照“政府引导、市场运作、企业自愿”的原则,充分依靠产品和服务来吸引广大旅行社。《旅行社责任保险管理办法》第十七条规定,“旅行社投保旅行社责任保险,可以依法自主投保,也可以有组织统一投保。

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【相关链接】旅行意外谁承担

旅行社拒绝承担事故赔偿责任

旅行社拒绝承担事故赔偿责任

“原本高高兴兴到九寨沟旅游,不料却在旅游途中摔骨折,医疗费花了三万多。”近日,福州阮小姐致电本报968111热线反映,她母亲报名参加宁德交通旅行社推出的九寨沟之旅,途中摔骨折,除保险公司理赔外,她还花费了1万元,旅行社却说自己没责任。

律师:游客、旅行社以及酒店都有责任

京德恒(福州)律师事务所郑珍清律师称,根据相关法规,旅行社所说的“保险公司认定的是旅游意外险理赔,故旅行社不承担责任”的说法是不成立的。游客的医药费,保险公司理赔后不足部分,除游客由于自身不小心需承担部分外,旅行社也应相应承担。酒店也应保障消费者安全,为此,旅行社也可以配合消费者向事发的酒店索赔。

结束语

正在冲刺上市的江泰保险经纪公司是怎样在旅责险经营上一步一步踏上垄断之路的,理财观察仍将继续关注。

曝光机构

江泰保险经纪股份有限公司

江泰保险经纪股份有限公司

江泰保险经纪成立于2000年6月16日,是我国第一家开业的保险经纪公司,标志着中国保险经纪市场正式启动。

江泰保险经纪股份有限公司是经中国保监会批准,国内首家开业的全国性、综合性保险经纪公司,曾荣获“2007年度中国最佳保险经纪公司”,2008年被国家人力资源和社会保障部、中国保监会授予“全国保险系统先进集体”称号。公司成立于2000年,注册资本4300万元人民币。公司总部设在北京。

曝光关键词

旅责险

旅责险

旅行社从事旅行业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。

旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。当发生责任保险事故时,即旅行社造成对旅游者的损害时,由保险人依照《保险法》的规定或保险合同的约定承担旅行社的赔偿责任,直接向该旅游者赔偿保险金。可见,旅行社责任保险不仅可以保障旅行社不因承担损害赔偿责任所受到的利益减损,而且可以保障旅游者及时获得赔偿。

赔偿限额及免赔额

赔偿限额及免赔额

⑴旅行社责任保险基本险赔偿限额主要指每人赔偿限额。

⑵附加险赔偿限额。旅行社责任保险附加险的赔偿限额主要为每次事故赔偿限额,每人赔偿限额同主险。投保人可视风险情况和实际需要,在附加险赔偿限额中选择投保。⑶保险双方当事人还可以根据承保业务的风险大小确定基本险或附加险每次事故财产损失扣除的绝对免赔额(对人身伤亡无免赔额的规定)。对于特殊风险或高赔偿限额的业务,除规定具体的免赔额外,还可同时规定免赔率,两者以高者为准。

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10日,福建省旅游局下发《关于做好2013年度旅责险统保示范项目的通知》,要求该省已参加2012年统保示范项目的旅行社继续参加2013年旅行社责任保险统保示范项目,“已被评上5A、4A、3A级的旅行社,必须参加2013年旅行社责任保险统保示范项目,不参加的复评时取消A级资质。”

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