实时跟踪精准管控,将调度理赔人员数据指标数据分别汇总。借助地图平台将数据可视化展示,实时监控理赔人员工作情况,在不同业务场景赋能各级管理人员,为理赔工作抓实抓深提供了有效的管理工具。高效实现了信息的实时采集和监督管理,方便管理人员的现场资源调配。实现赔案类型详细划分,数据指标精准统计,案件处理结点详细记录,让理赔管理更加精准高效。
多样管理维度,一站式全流程跟踪,让理赔管理更加精准高效。基于GIS的可视化展示资源,地图可视范围广,满足不同纬度的管理需求,实时展示查勘员路线轨迹。通过大数据分析,为理赔决策及资源调配提供依据。该项目采用了大数据分析,GIS地理信息技术,互联网即时通讯技术,实现管理的便捷可触达,及决策分析的数据支撑。
从理赔智能管理平台上线以来,当日案件立案比例大幅提高。当日通赔案件立案比例也同比提高,案件时效进一步改善。通赔任务实时监控,有效降低了通赔的管理难度。为理赔资源协调安排提供了数据化支持。对于案件情况实时跟踪,及时发现热点案件地区,及时预警。为理赔工作督导提供便捷,可视化工具。
可及时与一线人员连线沟通,协调指导工作。通过科技赋能,促管理效率和效能双提升,理赔工作抓实,抓深,抓细。为客户提供更优质的理赔服务。在理赔智能平台的带领下,通过线上化理赔应用的建设,随时可以为客户提供无时间、距离间隔,身临其境的保险服务。
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