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投诉时间：2012-04-13投诉公司:太平洋人寿
投诉产品:还我清白
投诉产品所在地区：陕西省
投诉人：刘敬花
详情举证：
本人原先是太平洋人寿公司陕西分公司西安本部银保业务部3区的客户经理。从事保险行业我一直本着专业操守，诚信正直，为自己负责任的态度兢兢业业的工作着。在2011年4月我因个人原因，提出辞职。我按照公司正规的辞职要求向我区经理李翔提出辞职。且以书面形式向区域经理上交辞职申请。我于2012年3月找到新的工作，需要到原公司转移社保关系。谁知道人事部门意外得知，我仍未离职。使我无法想象，且一直还有业务产生，我很害怕，因为业内人事都知道，这些业务都要是不规范，误导甚至欺骗产生的化那我将要付法律责任。且一直为我名义下的一张银行卡发放工资，但我并不知道，且不在我手中。请还我清白
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投诉时间：2012-04-05投诉公司:人民人寿
投诉产品:人保寿险金鼎富贵两全保险（分红型）
投诉产品所在地区：辽宁省
投诉人：郑彬
详情举证：
建行与人民人寿合伙骗保，理财产品变保险。
2010年3月15日，我到建行沈阳皇姑支行泾河分理处去存10万元的定期存款，这是年迈的父母辛苦攒下的退休金，当时准备存2年定期。我在银行填写存单的时候，油位银行负责理财的客户经理特意看我填存单（正常来说她是不是犯了侵犯别人的隐私权了？），然后就拉着我说告诉我现在有一种理财产品如何的好，说我存定期不合适，这里理财利息高，而且有分红，到头来比存定期合适多了（这里请注意，从头到尾她都没有说是保险，只是说理财产品），我说2年后可以取吗，她说随时都可以取。我看还合适，有利息还有分红。之后她就拉着我签单了，银行窗口给办理的，我也没有多想，一般来说这种国家的银行不会骗老百姓的钱吧。到窗口办理的时候也是特别仓促，很多内容都没有告诉我。最后她告诉我赠送我一份保险，可以填我的名字，我就填了。后来很长一段时间，当我在2011年底需要用钱的时候想起这个存款，2012年3月25日，也就说是办理完2年多了，我去建行沈阳皇姑支行泾河分理处找客户经理想办提款，那个客户经理郭峰告诉我现在是第三个年头了（第二年满了就算第三个年头了），可以退本金10万元，外加2年分红，大约10万零四千多吧，我当时就想要是存2年定期应该利息1万多了吧，这不是上当了吗？不过当时想要是拿到10万零四千多我也就认了。2012年3月30日去提钱，发现只有十万零800元，我顿时傻眼了。打听了才知道，这个是保险，不是什么理财，辛辛苦苦存了2年竟然才拿到十万零800元，连本金都给扣了几千元。这不是银行跟保险公司勾结欺骗老百姓的钱吗？之后我有咨询了相关人士，按理说办理这个所谓的理财的时候，客户经理应该告知我风险的，还需要我亲自书写风险条款的，这个程序根本没有；另外还有个犹豫期，期间没有保险公司电话访问过我，因此我怀疑银行和保险公司诈骗我的钱。我是正常存款啊，被骗买保险了，没有天理啊，国家的银行还这样。
请帮我全额退保。
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投诉时间：2012-03-28投诉公司:华泰人寿
投诉产品:华泰人寿上海农行电销项目经理
投诉产品所在地区：上海
投诉人：徐丽
详情举证：
本人投诉华泰人寿上海农行电销项目经理章莹。本人为华泰人寿上海电销项目职工，入驻上海农业银行信用卡中心工作，与上海皓锐文化传播有限公司签订劳动合同。于2010年9月1日华泰人寿上海电销项目开办就入职，其间，由于电销项目管理混乱，名单管理混乱，提成无明细，一年多没有工资单，提成退保明细从未透明化，每月提成都少发无解释。中层管理间勾心斗角，工资经常延误时间发放。也从不解决。在2012年2月1日向项目组负责人章莹提出辞职。经挽留无效，本人在做满一个月后在2012年3月1日正式办理辞职。该司月收入由基本底薪3200元+提成组成，但提成按公司规定是第一个月做的提成在第三个月发放给员工。在2011年12月的提成就应该是2012年3月发放。每月25日发放。本人在2011年12月承保业绩为11.5万，提成点应为12%。但3月26日查询后工资卡里提成为0。与上海电销项目负责人章莹联系协商此事，解释是提成11年12月-12年2月提成是要在辞职后三个月一起发放。也就是2012年6月发放。并称是公司规定的。从项目组开发以来从未听说这项规定，因此，本人联系了公司之前多位已辞职员工，全部是辞职后按月收到之前提成了。难道公司有两种制度吗？就算有，要事先公布公司决定啊。所有在职职工和辞职职工无人知道此规定。难道是家庭作坊皮包公司？见不得人，暗向操作？再次电联负责人章莹，她解释为，公司新来的行政她的处理方式是这样的，玩笑，难道公司规章制度是由一个行政人员管理制订的吗？这种推委明显无立足之地，并让我自己去劳动仲裁。本人去华泰人寿上海分公司营业部，告知电销项目已不属于他们管，由北京总部直接管辖。联电北京总部负责人手机，无人接听。
这就是华泰人寿，虽然我从未见过董事长王梓木，但通过网络介绍对他的处事风格很欣赏，相信他根本不会知道我们这些基层员工的工作处境是这样的。试问，华泰人寿的经营状况还好吗？所卖的保险客户还有保障吗？做为公司所信任将项目交给你负责的项目经理，你的水准为人素质在哪？觉得你很有失身份，上班时间回家带孩子，不管理公司。把公司搞的那么混乱，人心惶惶，在职人全部要辞职了。为什么所有员工包括被开除的职工全部辞职后就拿到之前提成？为什么要我辞职后三个月拿？这就是华泰人寿选择中层管理人员的素质？吞掉的员工提成究竟进了谁的口袋？还让我投诉仲裁？一点不维护公司的名誉？我请求和华泰人寿总公司高层负责人对话。
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投诉时间：2012-03-20投诉公司:太平人寿
投诉产品:太平洋红福宝分红型保险
投诉产品所在地区：山东省
投诉人：杨静
详情举证：
我和我先生是在2010年2月8号去建设办理存款，当时的一位大堂经理向我们推荐了一种新的理财方式，说按这种方式存款会比普通存款利息高很多，每年存2万连续存3年，随用随取，还免费赠送一份保险。出于对银行的信任我们就按他们说的方式存款了。在2011年的3月31号我们又存了2万，直到2011年12月，我们急需用钱到银行取钱的时候，他们说钱都在太平洋保险公司那里，要通过保险公司才能给，我们被搞的一头雾水，钱明明存在银行了怎么又到保险公司那里了？最后没有办法我们去了保险公司，他们的工作人员说现在取钱就等于是退保，我们更糊涂了，原来存在银行的钱被他们买了那份所谓的“免费保险”，结果只退给了我们32349元，其余的说是什么费用都扣除了不能给我们，至于利息我们更是一分钱没有见着。这不就是银行和保险公司合伙欺骗我们老百姓骗我们老百姓的钱吗？我们对银行的信任倒成了银行和保险公司欺骗的对象。太可恶了。我们辛辛苦苦赚的钱就这样没有了。心寒啊！希望通过你们的帮助替我们讨个公道。我要求他们赔偿给我们扣掉的七千多元的费用和利息。我在这里谢谢你们了！一定要帮帮我们！
我投诉的是山东省潍坊市太平洋人寿保险公司和建设银行向阳路支行
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投诉时间：2012-03-15投诉公司:中国人寿
投诉产品:康宁终身
投诉产品所在地区：黑龙江省
投诉人：组训
详情举证：
我是中国人寿密山公司的组训，自2010年9月担任公司内勤员工以来公司从未与我签订用工合同，去年11月，我向公司提出要求公司与我签订劳动合同并补缴社会基本养老保险，和支付加班费，可公司给的回答是想要这些就必须主动辞职，于是不久我就辞职了，现在正在劳动仲裁，还没有结果，我想问中国人寿这么大的公司，怎么会这样无视国家的法律，这样让我们为其工作过的员工要用这样的方式才能获得自己的权益呢？真的不能理解！
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投诉时间：2012-03-11投诉公司:阳光保险
投诉产品:客车保险
投诉产品所在地区：山东省
投诉人：王力民
详情举证：
我是一个乡镇客车的老板对保险公司也许不是很了解但是保险工司做发叫我很不满意我先说说我们的保险吧我的车是一辆19坐的客车我必须交四分保险保险，保险有四分。有强险，三哲险，这两中是必须的我也不说什么，后面的我就纳闷了。是汽车座险19坐每季度450元含有司机保险每年120元，我们要那麽多保险干嘛啊。我们的保险一般是代理公司负责我怀疑是他们跟保险公司合作赚钱含有我们以前是20万的保单现在成了30万那好韩式必须的！我们这些老板根本没有说了算的地方了。
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投诉时间：2012-03-02投诉公司:新华人寿
投诉产品:红双喜C款两全保险（分红型）
投诉产品所在地区：重庆
投诉人：肖云
详情举证：
我们五年2007前年2月10日 去建行重庆两路口支行去存钱，一工作人员见我们是来存钱的，就相当热情的推荐我们买理财产品，回家竟发现不是定期存款，而是一款保险。同时投保人和被投保人是我老婆一个人！一周后据此找保险公司要求退保，保险公司不同意退保，我们便要求给儿子上保险；保险公司同意并更改了投保人和被投保人！但我儿子在德阳不在现场并设签字！今年儿子调回重庆发现投保人是自己！被投保人是妈！原来保险公司只改了投保人！没改被投保人！于是要求新华人寿保险股份有限公司承担相应责仼和退保、保险公司不承担责仼只退收益四千元！十万元存五年收益至少一万五！我们要求新华人寿保险公司承担相应责仼！退保并退十万元存款相应收益。 上周三到新华人寿保险股份有限公司投诉！该公司接待人员叫我们写个情况说明交公司领导研究答复！本周三接电话答复处理结果不变！只表示欠意并不给书面答复。昨天退保十万零四千五天之内打到我们账上。如果昨天不退保我们不光损失收益还将承担欠保费的后果！大家说我们还有其它的路可走？不是我们要退保。是他们将被保险人都搞错了，还要我们承担中途退保的损失，
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投诉时间：2012-02-22投诉公司:泰康人寿
投诉产品:泰康卓越财富终身寿险2007
投诉产品所在地区：山东省
投诉人：李晓峰
详情举证：
第一，买保险的时候，业务员承诺，跟银行存款一样，利息比银行高很多，隐瞒了扣除费用这一点。
第二，买保险的时候，业务员承诺，随用随取。跟银行存款一样。并且说，五年后取钱，能获得很大收益。
第三，我先去交的钱，扣钱以后，才给我合同看，然后，指导我很快的签字，说是有十天犹豫期，先签完字，然后再仔细看。
第四，我看了合同后，提出合同跟承诺的不符，并且跟泰康95522和业务员都联系了，业务员答复，合同就是个形式，按照说的算；跟95522联系，也没有很明确的说出扣费的问题，只是含糊其辞的说，这是投资理财型的。第五，业务员告诉我，只要交第一年的，5000，以后可以交，可以不交。我分两年每次交了5000。
今年是第五年了，我去取钱，结果，告诉我，里面只有只有5800块钱。我很愤怒，要求他们解释清楚。他们很强硬，第一，合同你签的字；第二，电话回访有录音；第三，业务员当初跟你承诺的跟公司没有关系，现在，有问题，你得去找业务员，可是，业务员已经离职了。
泰康保险，实在是太让我寒心了。
能解决麻烦帮忙解决一下，谢谢。
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投诉时间：2012-02-14投诉公司:嘉禾人寿
投诉产品:金凤凰D
投诉产品所在地区：山东省
投诉人：郑女士
详情举证：
家里老人两年前去农业银行存钱，被穿制服的工作人员（现在知道不是银行的人，是保险业务员）忽悠说银行跟保险联合推出的新项目，这样利息高，有分红，光说好处，老人家就想得些高利息就按他说的签了字，结果就成立保险了，今年想动这笔钱了才知道5年只能存，不能提，要提就得受损失。把老人气傻了，说要10年以后才能提这笔钱，你想想六七十岁的人了可能存10年这么长吗，当初不明说，明显就是设好陷阱等你跳的，万恶的人啊，找过几次才答应退你本金，4万块啊，老人的血汗钱就这样让他们无息利用两年，这种方式明显就是抢劫啊，希望有关部门关注一下，这种事太多了，
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投诉时间：2012-02-14投诉公司:平安人寿
投诉产品:平安富贵两全人生
投诉产品所在地区：上海
投诉人：冯晓华
详情举证：
我们就平安保险上海分公司在平安富贵、平安鑫利（P021600006431951、P021600006146773）二份保单编造虚假标的等实施骗保的情况予以投诉，并提供以下补充材料：
1．编造已退休投保人离谱年收入
在平安富贵（P021600006431951）这张保单中，投保人袁秋英的年收入打印件表述为100万，此单为2010年1月出具，袁秋英是2009年5月退休，当时退休月工资仅2000余元，丁莲芝完全了解以上情况。但为骗保，丁莲芝称为使年投保费20万元标的的保单能生成，故丁本人将投保人袁秋英的年收入编造为100万元，并辩称此项包括房产等固定资产（具见2012年2月1日会谈录音）。
2．重要事项的告知
关于丁莲芝等人当时以平安保险上海分公司所推出的平安富贵险种投资回报大大高于银行储蓄，房屋投资，是以保费的9%利滚利计付年息分红的骗保过程我们在投诉中已将过程阐述。在2012年2月1日平安保险上海分公司（丁莲芝及平安男性工作人员）主动提出上门会谈中，在对质当时保单推介该险年回报收益9%是以保费还是保额计算的问题时，丁莲芝称：9%的回报是保费还是保额，她未谈过（具见2012年2月1日录音），也一般不谈，对于现金价值等概念进一步误导。对于此重要事项是如何告知及是否告知，建议贵处查证平安保险上海分公司所存的当时酒会的录像及回访电话录音，以还原事实真相。
3. 查询平安鑫利在保监局的备案，产品明确说明，
未成年人身故保险金限制 为未成年子女投保的人身保险，因被保险人身故给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机构规定的限额，身故给付的保险金额总和约定也不得超过前述限额。
此项，涉嫌违规销售。
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投诉时间：2012-02-10投诉公司:中国人寿
投诉产品:理赔
投诉产品所在地区：山东省
投诉人：阿娇打算
详情举证：
我在山东省日照市岚山区中国人寿买的保险，当时买的时候说理赔很快，但我现在报案都半年多啦，还没陪下啦，太气人了。
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投诉时间：2012-02-09投诉公司:中国人寿
投诉产品:小学生安康保险
投诉产品所在地区：广西壮族自治区
投诉人：左立敏
详情举证：
我儿子在2011.8.30小学开学的时候买了中国人寿的学生安康险一份（50元一年），就在2011.11.28时，儿子在南丹县医院生病住院了，我到人寿保险公司去理赔，工作人员对我说：“保单是从2011.9.1起，还不够90天差两天，不予理赔。”另外，工作人员对我说：“还可以提供2011.9.1之前一年的保单证明等待期是足够的。”恰恰我儿子2007年来的三年安康保单我都留着，就是2010年到2011年的不见了，再问家人，原来是委托儿子的叔叔帮买的，他说收保单久了，以为不用了，刚丢。于是我去询问了南丹的所有保险公司，叫他们帮查查我儿子买保险的底单，但是公司都说没有。也许他们不想提供底单吧。投诉理由：其一，我觉得应该是从买保险之日算起，刚好是第91天，正好可以受理。其二，仅仅因为保单丢了，保险公司就有理由不提供底单，不予理赔了吗？其三，已参加并获得城镇居民医保补偿的，要扣除给付部分后，对其余额范围内按一定比例给付，国家支持城镇医保是为老百姓着想，为什么就变成给保险公司了？
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投诉时间：2012-02-09投诉公司:阳光人寿
投诉产品:金岁阳光
投诉产品所在地区：浙江省
投诉人：曾国勇
详情举证：
当地阳光的电话直销员但小兰，宣称的固定收益和阳光人寿公司官方95510相差巨大，电话直销员描述的产品特征和95510描述的也相差巨大，比如销售期、缴费期、收益率计算等等
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投诉时间：2012-01-11投诉公司:中国人寿
投诉产品:公司一把手搞直销
投诉产品所在地区：湖北省
投诉人：张冲
详情举证：
公司一把手搞直销，在公司发展人员，把自己的产品全部用在公司的业务奖励，福利中。
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投诉时间：2012-01-10投诉公司:嘉禾人寿
投诉产品:金凤凰D（分红型）
投诉产品所在地区：陕西省
投诉人：王女
详情举证：
我是在2010年7月29日去陕西工行桥梓口支行去存钱时候，本来想把自己辛辛苦苦挣的一年钱存到银行，可是遇到站在银行前台销售的工作人员姬海瑞，说是现在银行跟保险公司联手推出一款理财产品，年利率大于5.6%，一切手续就在银行就办理了，除了高利息外，并且每年有一定的分红。我想是国家银行推出的产品，自然不会骗人。我把要存的人民币30000块一起都交给姬海瑞。我所做的工作就是在他们填好的表里签个字就完了。手续真的很简单，并且服务周到快捷！我当时还感到很满意。没有想那么多。然而后来无意中看到网上宣传的类似我的情况，我感觉不妙，赶紧回家翻开合同，却发现是份保险合同。我发现上当受骗了，2011年6月份我电话给北京总部进行核实此类产品，发现真的被人忽悠了。我赶紧联系陕西分公司要求退还我的本金，并且质问他们为什么这么做？嘉禾人寿陕西保险公司也承认是他们业务人员没有如实告诉我真相，他也没告知我这份钱中间不能取，否则我会有很多的损失！如果我现在退保，那么要扣掉我12000多块。我当时听完很生气，为什么保险公司说是赠送的保险产品，而我当时去银行是为了理财，让本金进行增值，结果我却是吃了很大的亏！ 2011年9月份，当我去找银行评理的时候，银行说让我去找保险公司，接着我又去找了保险公司求个公道，而保险公司也置之不理。 无奈之下，我找到当地的媒体报纸进行报道，而嘉禾人寿陕西分公司经理陈攀看到报纸后立即电话给我数次，答应给我进行赔偿一切损失，把本金还给我。让我把合同和当时在银行办理的手续原件给他们，我说可以，我很快就把合同原件等文件给了保险公司。并且留了他们的收条和签字作为以后的证明。第二天北京总部给我来的电话，说是我同意退保，陈攀随即给我电话按照他所说的答案回答北京总部。我都一一做了。说是有电话录音呢。让我小心说话！ 让我万万没想到的是，嘉禾人寿陕西公司不但没给我进行赔偿，反而让我在他们写好的一份承诺书上签字，内容是他们事先写好的。说这一切都是我的错误，并且不会找工商银行的麻烦。如果我不去签字，那么这个钱也不会给我！我当时感觉再次上当受骗。心里很气愤！ 银行和保险公司联手忽悠老百姓，难道天下还有没有公理了，我辛辛苦苦挣的血汗钱难道就这么打水漂了吗？我该怎么办呢？希望银监会和保监会的负责人对此事进行严格调查。我也有他们的短信作为证据。
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投诉时间：2012-01-08投诉公司:
投诉产品:阳光人寿真心满溢两全保险
投诉产品所在地区：
投诉人：朱红锋
详情举证：
我在2011年12月26日购买阳光人寿公司的阳光人寿真心满溢两全保险，自己看了合同后感觉不怎么样，就决定退保，在元旦那天就打电话给保险公司的管剑剑，他说他们放假，要到4号才上班，到4号后他说已经给我办了，我一直等，每天打电话去问，他说你等待就行了。可是到今天我的事情还没处理。不知道要等到什么时候。
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投诉时间：2011-12-11投诉公司:新华人寿
投诉产品:红双喜佥钱柜年金保险
投诉产品所在地区：重庆
投诉人：叶守侬
详情举证：
本人巳72岁。2009年5月26日我持手中多年的积蓄和房屋折迁款共计20万元刭农行重庆南坪支行办理储蓄。时逢该行银保经理不厌其烦向我推介保险产品，在其她们的误导和欺骗下使我购买了一款红双喜一次年交五万元和一款金钱柜十五万元。刭今年五月卄六曰三年十五万已繳清，此时告知我还要繳两年计十万元，而且保期为二十年，当时我已70岁了，这不是明明欺诈我吗？为了讨回公道挽回损失，于今年``11月7曰和8日两次刭新华人寿重庆分公司退保，在其強烈要求下，紅双喜五万元如数退还，而已繳的金钱柜十五万前后分两次退我129052，11元，还有20947，89元末退还。为保护我的合法权益，请求上级有关部门责成新华人寿全额退还。
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投诉时间：2011-12-08投诉公司:太平洋人寿
投诉产品:业务员押金
投诉产品所在地区：福建省
投诉人：游婉妍
详情举证：
本人游婉妍 业务员工号：FUZR2500 2010年8月份初，经人介绍我做了中国太平洋人寿保险公司的业务员，而且我本人也购买了人寿保险，经我介绍我的家人亲人也购买了三份，当年领到了业务费，因为我在外地读大学，暑期放假回家我到公司续缴第二年的保险费，当地工作人员对我，因为我今年没有发展新 的业务员，所以第二年的业务费取消了，按规定取消我没有意见，但是在这一年中没有任何的工作人员联系我，但是我只要求还我当时的300元押金。当时工作人员也同意说可以。然后我把工商银行存折号与发票交给工作人员，工作人员对我说一个周就可把钱打还给你。
过了一个多月，不但没有把押金打还给我，我还二次投诉95500都不能解决，到今天为止还没有把钱还我，我电话摧工作人员只是说再过几天，我也不知为什么？堂堂太平洋保险大公司会这样的对待客户？
今天投诉不是为了300元，是一种担心，担心我亲人与家人有好几份买了太平洋人寿保险，区区300元按规定的押金都这么曲折还给客户？打电话，95500二次投诉，到福清本地的公司都不能解决问题，现在只能麻烦投诉直通车为我维权。谢谢。
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投诉时间：2011-11-27投诉公司:太平洋人寿
投诉产品:陕西分公司领导用人失职
投诉产品所在地区：陕西省
投诉人：李晓楠
详情举证：
陕西分公司领导刚处理营业部三区总监李翔的事宜，就从别的部门调来一个完全不懂银保的满期转保的业务员任总监。据说没有任何学历，就是干了十几年个险业务员。全保险界都知道银保需要什么样的总监，但是分公司领导不是任人惟贤，而是任人惟亲。只要是他的亲信部门的人都能得到重用。陕西银保迟早会毁在这些拉帮结派，勾心斗角的领导手上。几个月前换了营业部老总也是一个完全不管、不闻业务和渠道的人，只关心早会和周末急着回家探亲的人。真正的有才之士是不会得到重用，溜须拍马的人反而会得到器重。西安营业部银保，在各个银行渠道同业的业绩已经远远的超过我们，可是我们的领导做的是急着拉拢自己的实力，壮大自己的势力。明年的开门红怎么办？我们太保银保就这样死在这些人的手上吗？好多人都看不惯公司的领导，很多业务人员流失，都是含着满腔的无奈去的。但是我们没有渠道反映真实的情况，或许也没人敢，只能默默的离司。前期无数银保将士为陕西辉煌的银保打下江山，后被这些领导逼走了。难道分公司真的没人选了吗？为什么不能公开用人制度？为什么不能考虑到我们真正需要一个什么样的领导？为什么陕西分公司会没有合理的用人制度？难道总公司没有制定用人合理的办法？如果陕西分公司再这样继续下去，总公司也不管，陕西银保迟早会无兵无将。
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投诉时间：2011-11-26投诉公司:新华人寿
投诉产品:红双喜两全保险(C款)(分红型
投诉产品所在地区：广东省
投诉人：叶月芬
详情举证：
交通银行柜台员工骗我买了银保！本来我2008年去存定期三年，银行职员叫我存定期不如买银保利息高！我话三年后我要续回嫌太麻烦，职员说几时续回都没有问题，很快的！到今年十月初我去银行办退保手续，但是找人没人理！一个推一个，后来叫我找他们的理财经理办理！我问理财经理钱太概几时到帐，她讲最迟十五个工作日就到帐！到现在差不多两个月都没有办好！我问过几次，她每次回复我都说快了，都不知快到什么时候？头痛！！！保单合同号我不记得了，银行没收了我全部资料！