“您放心,有阳光...... ” 这是阳光财险新乡中支查勘定损员靳峥连日来接听的第730个电话了,桌边是刚吃了一半却早已放凉的泡面。
郑州城区水位刚落,新乡却又连降暴雨,灾情当前,靳峥放心不下阳光的客户们,放心不下家乡的父老乡亲。他主动要求坚守岗位,接听客户报案。每一通客户电话背后都有一颗焦急的心,都是一份家庭的财产损失。但每一通电话里也都有一个比他们还焦急,却又格外镇定专业的人。
48小时,730多个客户电话,线上线下完成30多辆水淹车定损。靳峥一边耐心安抚客户,一边快速记录损失。累了在桌上趴会儿,饿了随手抓一桶泡面。即使这样,他也常常因为接听客户电话,中断吃饭。而被他吃了一半的方便面,放在一边,早已凉透了。
在接听客户报案过程中,靳峥收到了前来新乡支援施救的公益组织车辆的出险报案。要快!他心急如焚,如果耽误一分钟,会耽误多少需要被营救的新乡父老?靳峥火速拨打了阳光施救团队电话,经多方协调,第一时间将出险车辆拖回郑州维修。当客户了解到,不仅车辆得到了及时的维修和处置,还不收任何拖车费用时,对阳光的理赔服务赞口不绝。然而对于这位普通的阳光保险定损员来说,“别怕,有阳光在……”就是他最好的回答。
关键词阅读:阳光同行


全部评论
已关注
热聊中:
进入投顾圈子



机会情报
- 今日十大热股:中美贸易传来利好,PCB人气爆棚中京电子翻倍,4000亿巨头罕见涨停,8天6板妖股提示风险
- 亚洲最大卫星制造基地“强磁场”效应初显,带动5000亿元产值
- 是供给侧收缩+AI需求共振,存储芯片大幅涨价,量价齐升或将持续到2026年
- 国际巨头持续提价,POE国产替代市场空间巨大
- 公安部等部门出手,加速商用密码领域建设进程
- AI基础设施建设提速,PCB产业链高景气度延续释放
- 覆铜板行业兼具周期性和成长性,AI高景气带来新机遇
- 我国首个海水漂浮式光伏项目建成投用
- 大幅提升能量密度的解决方案,硅基负极已经开始批量应用
- 脑再生科技暴涨122%,盘中多次熔断!国家药监局:配合相关部门出台基于脑机接口技术的医疗器械产品支持政策