HAPPY

　　WOMEN'S DAY

　　致敬

　　阳光铿锵玫瑰系列一

　　她们英姿飒爽、奋勇争先；

　　她们热情服务、默默奉献；

　　她们爱岗敬业、刻苦钻研。

　　她们犹如一朵朵铿锵的玫瑰花，向阳而生、栉风沐雨、尽情绽放，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩和人生。

　　致敬阳光铿锵玫瑰！她们是阳光的巾帼半边天，用行动诠释着阳光文化精神！

　　阳光财险海南分公司理赔服务部负责人 黄彬

　　漫漫理赔路上的铿锵玫瑰

　　2008年，黄彬加入阳光财险海南分公司从事理赔工作，成为阳光财险理赔队伍中为数不多的女理赔员。

　　十三年的漫漫理赔路，不仅是一条艰辛路，更是一条成长路，每一个重大案件现场、重损案件定损都能看到她的身影。通过不断的学习和努力，她已成长为海南的保险理赔专家。她积极、热心地推动海南地区保险行业理赔重要工作进程，也在业界树立了阳光理赔的良好声誉。

　　黄彬不但是阳光理赔的一朵铿锵玫瑰，也是女儿心目中的女超人。可谈起女儿，黄彬心里最愧疚的，也是她。由于工作性质，黄彬没法经常陪伴女儿，有时甚至连做一餐饭都是奢望。2014年7月，17级超强台风“威马逊”袭击海南，报案量急剧突增，她整整半个月时间，拂晓匆匆离家，凌晨疲惫而归，女儿只好靠方便面充饥。回忆那段日子，现在已读研的女儿笑着说：“幸亏那时被逼着学会了做饭，否则方便面吃得头发都卷了。”黄彬每当想起女儿的这句玩笑话，心里都酸酸的，觉得愧对女儿太多。

　　黄彬常说，理赔是公司的一张服务名片，要让客户感受到阳光有温度、有速度、有感受度的理赔服务。她身体力行，无时无刻不在诠释服务的内涵，为年轻人做好表率。

　　日复一日，年复一年。她的言传身教，润物无声，深深地影响着公司一批批年轻的理赔人。她带出了一支理念统一、作风过硬、服务优良的理赔铁军，锻造了一个朝气蓬勃、团结奋进、不畏艰难的优秀集体。她带领的理赔服务部，连续4年荣获总公司奖项，她本人2020年也被中国金融工会授予“全国金融五一巾帼标兵”，被海南金融工会授予“海南金融五一劳动奖章”。

　　阳光财险重庆分公司总经理 高玲春

　　英姿飒爽 巾帼力量

　　高玲春，2007年加入阳光，现就职于阳光财险重庆分公司任总经理。她对工作的激情，对生活的热爱，感染着分公司每一名员工，让分公司有了崭新的面貌，荣获集团2020年度“阳光人物”、“优秀管理者”、“优秀经理人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

　　2020年，面对新冠疫情影响和考验，2月3日她毅然返回工作岗位，抢先机早行动、保安全细部署、强服务为客户、促生产提平台，想尽一切办法战疫情，在确保员工安全的前提下，一手抓疫情防控，一手抓业务发展。她发布以“亲爱的阳光伙伴们，我想对你们说”为题的总经理宣言，号召全体员工做好疫情防控，保护好自己和家人的同时，激励大家继续保持好线上销售的良好状态，带动业务发展。同时，她还组织人员积极为当地防疫一线捐赠上万个口罩和总保额7500多万的防疫保险，勇当爱的使者，传播阳光大爱，赢得高度称赞。

　　面对綦江“6.22洪灾”、重庆“8.18洪灾”两次百年一遇的特大洪水灾难，她带领理赔铁军，战洪抗汛不辱使命，获得客户好评，公司荣获“2020年重庆保险业勇担社会责任保险公司奖”。

　　她始终坚持保险企业服务社会的宗旨，大力支持地方经济建设，积极履行企业社会责任，以一颗“感恩的心”积极践行阳光关爱文化。在她的带领下，分公司积极参与政策性农业保险与精准脱贫保险，为偏远山区学校的学生捐物，探望孤寡老人及开展社区服务；每年积极响应集团号召为“双生计划”捐款；积极采购贫困地区农副产品，助力贫困百姓脱贫。

　　作为阳光文化的传播者、践行者，她始终牢记使命，充分发挥自身的主动性与创造性，为推动公司文化建设和高质量发展做出显著贡献，带领阳光财险重庆分公司阔步向前！

　　阳光财险吉林中支综合柜员 陈悦

　　奉献不言苦 娇艳独自开

　　陈悦，2010年3月加入阳光，在综合柜员岗位一干就是十多年。干劲十足的她，依然经常虚心向周围的同事学习业务知识，积极参加公司各类培训，努力掌握线上支持服务工具使用方法，提高自己的专业技能。

　　2020年十一长假的一天晚上，陈悦接到一位车险客户的电话，表示车辆交强险当晚12点到期，但是已经在自驾游的途中，第二天还要开车上路，特别焦急，想马上续保。陈悦安抚了客户的情绪，熟练地引导客户通过手机完成了保单续保，解决了客户的燃眉之急。

　　由于客服工作的特殊性，陈悦经常牺牲自己的休息时间主动加班，不分工作日、休息日，只为更好的提高技能水平，为更多的客户带去暖心的服务。上小学的儿子经常可怜巴巴地问陈悦，什么时候才有时间带他去兴趣班，什么时候能抽出点时间带他出去玩。家人也常说公司快成了她的家，可是她却说大“家”小“家”都是“家”。在假期，她会带着孩子去参观自己的另一个“家”，让儿子了解自己的工作，给儿子看自己的荣誉证书，鼓励儿子将来要比她做得更好！儿子也渐渐懂事，开始支持她的工作。

　　“奉献不言苦，娇艳独自开”，陈悦在工作中充满自信，用饱满的热情和士气感染着每位同事，以暖心的微笑迎接每位客户，用亲切的话语耐心解答客户的问题，以温暖的服务理念赢得客户的满意。在用心服务客户的路上，她用一个又一个坚实的脚印，赢得了一颗又一颗客户的心。