2020年6月16日，由“保险电商第一股”慧择（HUIZ.US）与西南财经大学大数据研究院联合主办，交子金融梦工场协办的“保险科技新基建暨慧择-西财大数据研究院联合实验室揭牌仪式”在成都隆重召开。据悉，该实验室首个工程将锚定在慧择保险大数据知识图谱的构建。

　　知识图谱是人工智能技术的重要组成部分，在知识图谱技术的推动下，将改变保险与用户对话的方式，让保险商品变得简单明了。慧择董事长兼首席执行官马存军在会上表示，“2020是成都大力发展金融科技的重要年份，也是慧择保险科技3.0时代的重要开元，目前，慧择已经进入全新的3.0阶段，未来将持续探索保险基建的开发与应用，用数据赋能业务，以数据智能构建保险服务效率与规模化生长，让数据算法深度与保险服务链条的每一个环节场景结合融入。”

　　科技语言对话年轻用户

　　慧择作为互联网保险入口级平台，一季报运营报告显示，长期险保费占总保费93.8％，连续两个季度超90％，而长期健康险保费更是同比增长高达52.6％。长期险的成功触网得益于大数据技术的主推，为保险实现了更为精准的产品设计和营销，在市场竞争中占据优势地位，如今互联网已经成为不可小视的保险销售渠道。

　　近几年长期健康险成功着陆互联网且发展迅猛，同时产品条款复杂、疾病保障信息理解难度大的问题仍然存在，互联网持续加速保险商品简单化、透明化将成为未来几年互联网保险产品演进的重要方向。从慧择自身的数据不难发现，截至2020年一季度，慧择已累计服务被保险用户为5360万人，且多为习惯上网的32岁年轻用户，年轻人对信息整合和知识获取的要求越来越高，为满足用户能够更加快速、准确而又高效的获取知识和信息的需求，保险业的知识图谱构建应运而生，推进科技语言逻辑和工具高效形成，此举有望颠覆保险行业与用户尤其是年轻用户对话的传统方式。

　　保险知识图谱的构建

　　知识图谱能以可视化的方式展示实体之间的关联，能更快、更简单地发现新的信息、新的非结构数据模态和新的知识，达到洞察客户、降低商务交易风险的目的。于此同时，提升消费者金融素养，更好地维护消费者的合法权益。

　　西南财经大学大数据研究院院长寇纲表示，慧择-西财大数据研究院联合实验室”成立后将面向新时代的保险热点领域，以大数据创新保险科技为愿景，充分发挥慧择与西财在领域知识、人工智能、金融学等学科资源优势，努力建成“西财特色、国内领先”的保险大数据研究和科技创新的示范平台。

　　慧择与西财合作的保险大数据知识图谱主要呈现出以下三个特点：1、将非结构化保险产品信息结构化，便于量化分析；2、融合保险产品、疾病数据等多维度信息，分析更全面；3、保险深度关系发现、推理、构筑AI基础。

　　从发展趋势来看，保险行业从业人员将依托知识图谱强大知识库的深度知识推理能力和逐步扩展的认知能力，可以对特定的问题进行分析、推理、辅助决策。知识图谱应用将有助于支撑保险机构在风险控制、用户体验、产品设计、消费者服务等上层环节的智能科技应用探索。

　　据悉，慧择作为中国互联网保险的开拓者之一，保险科技的新基建并不是新课题。慧择是互联网保险产业开创型的探索者，不仅没有先例商业模式可以借鉴，也没有任何基础可以依赖，只能从0到1的探索创建。按照发展历程分类，慧择走到今天，一共经历了三个发展阶段，每个阶段的跃升都从基建开始。

　　正是因为慧择对科技基建的深入理解及应用，在1.0阶段慧择获得了在市场上立足的机会。在2.0阶段构建了核心竞争力，实现了长期险在线销售规模的不断突破，也让慧择能够真正走向国际视野，在纳斯达克成功上市。目前，慧择已经进入全新的3.0阶段。马存军表示，未来慧择将持续探索保险基建的开发与应用，用数据赋能业务，以数据智能构建保险服务效率与规模化生长，让数据算法深度与保险服务链条的每一个环节场景结合融入。