3月26日，新华保险举办2019年度业绩发布会，数据显示，2019年，公司实现原保险保费收入1,381.31亿元，同比增长13.0％。公司分红型保险长期险首年保费收入65.44亿元，同比增长114.9％ ；健康保险长期险首年保费收入116.38亿元，同比降低4.8％ ；传统型保险长期险首年保费收入72.14亿元，同比增长30.1％。

　　个险渠道，2019年实现保费收入1,084.50亿元，同比增长9.4％。其中，长期险首年保费151.96亿元，较去年同期略微下滑5.5％ ；短期险保费收入44.79亿元，同比增长36.6％ ；续期保费887.75亿元，同比增加11.2％。

　　银保渠道，全年实现保费收入272.86亿元，同比增长31.2％。其中，长期险首年期交保费41.66亿元 ；续期保费170.36亿元，同比增长6.2％。

　　团体保险保费收入23.95亿元，同比增长2.9％。健康险业务发展，实现保费收入2.11亿元，覆盖客户544.7万人。

　　截至2019年末，新华保险个险渠道规模人力达到50.7万人，创历史新高，同比增长37.0％ ；月均合格人力13.3万人，同比增长3.5％；月均合格率33.1％，同比下滑5.7个百分点；月均人均综合产能3,387元，同比下降22.5％。

　　保费结构方面，续期保费占总保费的比例为76.6％，占比保持高位稳定，为总保费持续增长保驾护航；长期险首年期交保费占长期险首年保费的比例为76.2％，奠定续期保费持续增长的坚实基础。险种结构方面，传统型及分红型长期险首年保费占长期险首年保费比例合计54.2％，健康险长期险首年保费占长期险首年保费比例为45.8％，符合公司产品结构均衡发展的业务策略。

　　从投诉率来看，根据中国银保监会保险消费投诉情况的通报，2019年前三季度，本公司共收到中国银保监会及其派出机构转办投诉2,459件，同比下降19％，其中，销售纠纷投诉1,076件，同比下降29％，理赔纠纷投诉577件，同比下降5％。新华保险表示，所有投诉件均已在规定时限内办结回复。