拜访不了客户怎么办? 保险代理人:去增员

1评论 2020-02-26 07:19:21 来源:证券时报 作者:刘敬元 华资实业20%大肉分享

  “有感觉疫情受到影响抱怨不能见客户的,我们就给他支招,你应该做什么怎么做。比如,我们现在说得最多的就是去增员,见不了客户就去增员。”

  某外资寿险公司天津代理人邹明近日对证券时报记者说,公司团队的人每天都会交流、分享,该打气打气,该出招出招。疫情以来经常有团队的人问不能去线下拜访和签单怎么办,他们的应对办法是把工作重心调整到了线上增员。而疫情期,正给增员提供了可能。

  增员是可以进行的

  邹明说,在不能线下签单也没有开放网上签单的时候,他每天还是很忙。一是要学习,每天大约4个小时的时间;二是继续维护客户和潜在客户,客户有需求联系时,他仍要在线上全力服务;三就是注重增员。

  所谓增员,就是发展自己的团队成员。邹明说,疫情以来,不少人都受到影响,有些是服务企业的员工待命甚至失业,有些则是开了公司的创业者,不能恢复业务,但仍要面临房租和员工薪酬支出流水,压力不小。这两者,其实都是可以增员的对象。

  疫情发生以后,邹明已经成功增员了一位。

  对方小林,是一家人力资源公司的法人,在疫情影响正常开工的时候,公司的房租、人员工资、社保等支出一分钱不少,但是收入完全没有了。这时候,小林就开始担心,我的钱能不能支撑公司,还能支撑多久,而疫情什么时候结束都还没有准信儿。所以他要考虑现阶段能不能赚点钱,能弥补多少是多少,不能干巴巴地等到入不敷出那天。

  随之,小林想到了保险销售工作。他此前为自己买过保险,对保险不陌生,潜意识里也认识到社会大众对保险的需求升温;同时,他基于公司运营原因,也积累了一定人脉,有高净值客户资源。另外,邹明之前也有意向拉他入伙。

  依旧三轮“面试”

  虽然目前尚处疫情期,但小林成为一位保险销售人员,也并不比平常时期更容易。

  这家外资险企对代理人的要求未降:本科以上学历、不超45周岁,要在天津当地生活两年以上,需要参加过公司三次以上的讲座活动……同时都满足,还需要经过三轮面试,三轮都通过,才可以入职。

  第一轮是主管级面试,第二轮是内勤职位面试,第三轮要面对3-5人的面试团,都是内勤经理、部门经理以上。

  “就像论文答辩,需要准备PPT,PPT有一个模板,其中包括SWOT分析(优劣势和机会挑战分析)的内容,面试的时候需要讲解。”邹明说,面试还是比较严格的。

  据了解,在疫情的特殊时期,邹明所在保险公司暂时取消了业绩考核和留存考核。这对增员来说也比较友好,新人不用担心没有业绩而被淘汰。

  “虽然不能线下拜访客户,确实对保险销售有影响,但其实,保险受到的影响要比实体企业小得多。”邹明说。

  (文中人名均为化名)

关键词阅读:面试 邹明 保险销售 保险代理人 客户资源

责任编辑:李丽梦 RF13188
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