1月27日，泰山财产保险股份有限公司为山东省赴湖北医疗队量身定制的总额达2.09亿元的保单送到山东省卫健委。公司党委书记、董事长朱华建表示，公司此次无偿为首批医疗队成员量身定制了专属保险产品方案，提供强有力的风险保障，解除他们的后顾之忧，用实际行动彰显了国企责任和担当。

　　根据专属保险定制方案，此次免费为山东省首批援助湖北省武汉市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情医护人员、省卫健委一线带队人员、随队媒体记者，共计143人，每人提供意外伤害身故、残疾100万元；意外伤害医疗10万元；疾病住院医疗30万元；疾病门诊医疗3万元；疾病住院津贴每人保额3.6万元。为每位队员提供146.6万元的风险保障，保障金额共计为2.09亿元。

　　与此同时，泰山保险还启动了一级应急预案，成立防控处置工作领导小组，制定下发了《公司关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎防控处置工作的通知》，迅速组织力量，以“战备”状态全面落实各项防控措施，层层压实责任，形成工作合力，科学规范、有力有效做好疫情防控工作。为客户提供24小时绿色通道服务，通过手机短信、微信、电话等形式，提醒客户做好疫情防控工作，解答客户问题，回复客户关切。要求公司相关部门遇到涉及疫情的报案，第一时间报告，做好处置工作。对相关赔案，根据已出台应急预案，取消就诊医院限制、报案时效限制和医保用药限制，按照特事特办原则，最大限度提供一切理赔便利。