理赔升级!限制取消 中英人寿在您左右

1评论 2020-01-23 18:03:04 来源:金融界网站 游资亲授打板神技

  新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个国人的心,中英人寿密切关注疫情进展与疫情防控,1月21日迅速启动应急方案,为客户提供快速、便捷的理赔服务:

  一、二十四小时全方位受理客户报案

  全国统一客服热线95545、官方网站www.95545.com.cn、“中英人寿”官方微信服务号提供二十四小时全方位人工及留言受理客户报案。

  二、紧急排查客户出险情况,提供相关协助

  总公司联合各分公司成立应急处置工作组,实时关注疫情变化,主动排查出险客户情况,提供相关协助。

  三、实行无保单理赔

  在本次事故中出险的中英人寿客户,申请理赔时可无需提供保单原件。

  四、开通理赔绿色通道,简化理赔资料

  (1)因新型冠状病毒肺炎出险客户,取消医院性质及等级的限制;

  (2)因新型冠状病毒肺炎导致残疾、重大疾病、身故的客户,先行赔付,后补齐相关资料。

  为更加有效支持疫情应对,中英人寿在原应急方案的服务举措上,升级两项服务举措。客户投保中英人寿费用补偿型医疗保险产品,如果确诊新型冠状病毒肺炎,可以:

  一、取消自费药品和诊疗项目限制。

  二、取消免赔额。

  中英人寿温馨提示:

  冬春季是呼吸道疾病的高发季节,也是病毒性肺炎的高发时期,请广大客户注重卫生健康,加强安全防范,请大家:1、不要扎堆去人群密集的地方,注意保持室内空气流通;2、勤洗手,戴口罩;3、如有发热、咳嗽等呼吸道感染症状,及时就诊。

  以下是摘自世界卫生组织(WHO)的预防小建议:

理赔升级!限制取消 中英人寿在您左右

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关键词阅读:理赔 中英人寿 新型冠状病毒肺炎

责任编辑:郭艳艳 RF12556
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