应对新型冠状病毒肺炎 中国人寿理赔服务举措再升级

1评论 2020-01-23 11:41:26 来源:金融界网站 游资是怎么抓涨停的?

  近期,多地出现新型冠状病毒肺炎疫情。进入春运高峰,越来越多的人踏上回家的路,而肺炎疫情牵动着每一个人的心。国家卫健委发布1号公告,将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施。

  中国人寿(行情601628,诊股)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)高度重视疫情变化,开通理赔绿色通道,升级多项服务举措,积极应对,致力于为客户提供更快捷、温暖的理赔服务。

  一、7×24小时线上理赔服务:避免客户奔波,提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。

  二、取消纸质版理赔申请资料:线上申请理赔的客户,免提交纸质理赔申请资料。

  三、取消定点医院限制:客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

  四、取消等待期限制:购买费用补偿型医疗保险的客户,取消等待期限制。

  五、取消药品及诊疗项目限制:购买费用补偿型医疗保险的客户,取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制。

  六、取消免赔额:购买费用补偿型医疗保险的客户,取消免赔额的限制。

  秉持“以客户为中心”的服务理念,中国人寿一直积极为客户提供快捷、温暖的理赔服务。在当前的疫情形势下,中国人寿提醒节日出行的亲友们:

  1.去机场和车站戴好口罩,不要吸烟;

  2.出行时,携带酒精消毒用品,如含有酒精的免洗洗手液或消毒湿巾,经常性做好手部清洁;

  3.在机场/车站等人群密集的地方,尽量避免与他人近距离接触。

  戴口罩、勤洗手、多喝水、少去人群聚集处,科学防护,中国人寿祝愿大家度过一个平安、健康的新春佳节。

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关键词阅读:中国人寿

责任编辑:李丽梦 RF13188
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