中国人寿积极应对新型冠状病毒肺炎

1评论 2020-01-20 19:42:00 来源:证券时报作者:刘敬元 游资是怎么抓涨停的?

  1月20日,武汉、北京、广东、浙江分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例情况。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,中国人寿保险股份有限公司(中国人寿)第一时间启动应急预案,成立应急工作小组,实时关注疫情情况变化,为客户开通理赔绿色通道,主动提供快捷、温暖的理赔服务。具体拟定四项服务举措:

  一、多渠道受理报案

  为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519电话报案等多渠道、7×24小时报案服务。

  二、主动寻找客户

  充分发动公司员工、销售人员、相关渠道服务人员,主动寻找出险客户。

  三、建立理赔绿色通道

  根据客户及家属意愿,简化理赔手续,提供快速理赔服务。

  四、取消定点医院限制

  客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

  中国人寿表示,公司将积极配合当地政府及相关部门,密切关注疫情变化并做好相关防控工作。(刘敬元)

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
更多>> 以下为您的最近访问股
理财产品快速查询
实时热点