支付宝与众安保险合作推出的“好医保”全面升级

1评论 2019-10-22 18:04:00 来源:中国金融新闻网 涨停板套利三天赚20%

  近日,支付宝与众安保险合作定制的中端医疗险产品“好医保”全面升级“好医保2020版”,上线智能化全量回访服务、优化健康告知、升级肿瘤特药服务。升级后的好医保2020版不仅在保障方面有了显著升级,更为用户提供了暖心的回访服务。

  作为支付宝与众安保险合作定制的中端医疗险产品,好医保自2017年上线起,在为新生代用户提供人生第一份健康保障同时,也扮演者着“保险科普者”的角色。

  升级一:智能化全量回访 直击用户需求痛点

  如今,80后、90后用户保障意识在大幅提升,但保险知识却还未能跟上。为更好解决这一痛点,减少用户对保险存在的误区,此次好医保升级就是对用户进行全量回访,个性化地为其答疑解惑。用户投保后3天内,众安保险会电话告知用户拥有的权益,根据用户个人状况对相关重要事项进行说明解释。

  实际上,好医保2020版发起“回访”的初衷,就是让用户明明白白投保。一次真正的回访,在不经意间地就成了一堂移动的保险科普课。许多用户通过“回访”,对保险产生了更多兴趣。

  自2019年7月以来,通过对海量回访数据的分析处理,依托科技支撑,好医保迅速完成了3次系统升级,从更贴心的沟通,挖掘用户真实诉求,持续为产品服务的迭代升级探寻方向。

  升级二:优化健康告知 好医保深耕服务品质

  保险科技是驱动险企不断创新的基因,持续迭代的产品服务是众安对用户体验的又一个例证。

  众所周知,健康告知是用户投保保险产品时的关键信息窗口,且具有法律效力。然而这一环节大多会包含复杂的医学专业信息,用户在投保时常常忽略它的重要性,也为未来理赔、续保等环节埋下隐患。

  好医保2020版此次升级优化了健康告知流程,根据被保险人不同年龄展示定制化的健康告知,并对健康告知中各个疾病种类进行归类呈现。以差异化服务,满足新生代用户个性化需求。同时,智能核保功能也可以让部分不符合标准健康体条件的用户,通过在线评估,实现正常投保或对某类疾病除外承保。

  升级三:上线肿瘤特药服务升级与升温并存

  考虑到癌症患者实际需求,此次好医保2020版全面升级肿瘤特药保障服务,即在特药服务模式下,为患者提供从看病、诊疗住院、出院用药的全流程癌症管理服务,帮助患者精准用药、降负减费。

  新升级的特药服务,可为癌症患者提供免费用药基因检测,并协调专家二次就诊,结合用药前检测结果为后续肿瘤的精准治疗方案提供依据。特药种类覆盖50多种靶向药及PD-1免疫治疗药物,对于无法在院内购买到的药品,为了最大程度地为患者提供便利,还支持送药上门服务。

  据悉,升级后的好医保2020版保费最低每月仅8.25元。1万元重疾津贴与600万元保额相结合,将全面解决患病治疗前、中、后的费用缺口,缓解患者及其家庭的经济负担。

责任编辑:Robot RF13015
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