本期“理赔故事”主角

　　农 民 工

　　农民工，一个坚强又脆弱的群体。他们坚强，常年在一线从事繁重的体力工作，甚至不惜背井离乡；他们脆弱，日常工作危险却很容易缺乏保障。他们是城市快速发展的基石，更是各自家庭的顶梁柱，因此一旦意外或大病来临，他们往往毫无招架能力，甚至成为一个家庭的悲剧。关注农民工，从关注农民工保障开始。

　　【案例故事】

　　2018年，四川某建筑劳务公司工人在甘肃庆阳施工时被过路的机动车撞伤，造成一死四伤重大事故。

　　接到报案后，泰康养老四川分公司理赔员迅速核实，该单位于事故前在我司投保团体意外伤害保险，附加意外医疗及住院津贴，参保人均为建筑务工人员，本次事故5位死伤人员均在被保险人清单内。泰康养老四川分公司迅速成立应急小组，总分联动制定工作方案，理赔人员迅速赶赴甘肃庆阳展开理赔服务。

　　在对事故经过及伤员情况进行核实后，理赔人员前往身故客户老家，协助受益人填写并准备理赔资料，总分联动及时完成保险金给付。后期，理赔人员积极追踪其余四位伤员治疗情况，并协助完成医疗赔付。本次事故泰康养老共计支付保险金112万余元。