面对科技大潮,险企要夯实基础,循序渐进

1评论 2019-01-21 14:39:30 来源:中国保险报网 纪实:捕获银星能源九连板

  这次来参观学习,在金融保险科技方面,大大开阔了眼界,收获颇丰。我们处在保险科技日新月异的发展潮流之中。对于农业保险而言,在科技上面需要和可以做的文章很多,不仅内部的业务管理、行政管理、流程再造、产品创新等,还是针对消费者的营销、展业、定损、理赔等,都需要更深入的科技支持。这里我也有三点感受和大家交流。

  中原农险总裁 姜华

  第一,积极面对不茫然。保险科技风起云涌,保险公司怎么定位?如何切入?能否借助科技浪潮攀上发展高峰?这是中原农险一直在思考、研究、探索的课题。这次考察让我对于一些问题有了进一步答案。我突出地感觉到,未来已来。接下来关键是不争论、不怀疑、不焦虑,保持定力,保持好奇心和敏锐度,积极面对,灵活应变,顺应驾驭这个趋势。

  第二,夯实基础不忙乱。拥抱保险科技,首先要夯实发展基础。

  1.明确自己的需求。对于处于发展初期的公司来说,从业务量最大的营销、承保和理赔等流程入手,考虑哪些可以通过科技手段做成标准化,可能是较好选择。比如,我们中小公司保险产品开发就需要很大的成本,开发一个新产品需要几十个工作日,每年有几十款新产品,开发成本惊人。除了开发成本,业务错失和各级人员操作的成本也很惊人。我们就需要在这些方面寻求科技的支持。只要能得到突破,我们的业务水平和质量会有巨大提升。

  2.建立自己的体系。公司应该有主见,有选择,有自己的核心能力,不被牵着鼻子走。否则别人的永远是别人的,再多的赋能都可能变成负能。

  3.树立大科技观念。相对于具体业务,科技有时候是原材料,有时候是催化剂,有时候唱主角,有时候唱配角。科技是手段,不是目的,不能为了科技而科技。凡是能提高效率,降低成本,有效管控风险,提高客户满意度的因素,包括模式,产品,流程等等,都是大科技范畴。机会总是给有准备的人,扎扎实实打好基础,不贪大不求洋,会水到渠成地搭上保险科技的顺风车。

  第三,因地制宜不盲目。保险科技发展是为了寻求突破,形成优势,所以结合公司特点形成差异化很关键。中原农险结合自己的业务特点,着力研发与农业保险相关的技术与产品,为农民提供更优质的保险服务,逐步形成农险方面的核心能力,也是一种科技驱动的发展方式。同时,对于像阿里巴巴这样实力雄厚,人才队伍强大的公司,可以进行发明创造;而对于我们这样中小公司,更多的可以选择在原有基础上的改善和提升。总之,保险科技与具体经营结合,要因地制宜,循序渐进。久久为功,逐步积累,实现从量变到质变。

责任编辑:Robot RF13015
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