辽宁抚顺启动保险纠纷诉讼与调解对接

1评论 2018-11-14 08:59:08 来源:中国保险报网 华资实业20%大肉分享

  日前,辽宁抚顺市中级人民法院、市司法局和市保险行业协会召开抚顺市保险纠纷诉讼与调解对接工作暨抚顺市人民调解中心揭牌仪式,标志着抚顺市保险纠纷诉讼与调解对接工作全面启动。抚顺市财险公司及部分寿险公司代表参加了会议。

  本次活动是深入贯彻《中华人民共和国调解法》,落实最高法及银保监会《全面推进保险纠纷诉讼与调解对接机制建设》和市委、市政府《关于建立完善抚顺市矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》的精神,建立完善的保险纠纷多元化解决机制,为保险纠纷当事人提供更多可选择的纠纷解决渠道,推进纠纷的快速处理,切实减轻当事人负担的全新工作启动。

  会上,协会秘书长李强对保险系统的同仁们提出4点要求:一是要积极参与到诉调对接中来,遵循公平、公正的基本原则,依照法律程序参与调解及诉讼,不惜赔、不乱赔,不搞人情赔付;二是要做好客户服务,以良好的态度、专业的素质,积极主动地做好服务工作,避免矛盾升级;三是做好沟通与衔接,要积极配合调解工作,及时提供相关材料及证据,确保证据材料的真实性,不搞小动作,不推诿扯皮,调解不成时应依法诉讼;四是要做好执行工作,对调解成功的案件,要及时履行赔偿(给付),讲信用,不拖拉、不刁难,切实维护保险信用。

  本次会议向社会传递了一种正能量,进一步加强了消费者利益保护的制度建设,完善了消费者利益保护的工作机制,下一步,协会将通过多方合作,保证诉调对接工作持续有效的开展。

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