做电力行业保险专家

1评论 2018-10-29 11:22:59 来源:中国保险报网 A股进入长线抄底区域

  □记者 王小波

  “我们给自己定义为专业化、专家型保险公司,不过分看重保费规模和增速,坚持稳健、高质量的发展。”鼎和财产保险股份有限公司总经理王嘉君在深圳鼎和大厦与记者交流时表示,鼎和坚持自己的发展战略,集中有限的资源做好自己的专业和特色。

  2017年,鼎和保险实现保费收入突破40亿元,位列财险公司保费收入第25位,实现利润3.3亿元,连续第8年实现盈利,凸显鼎和保险稳健专业发展定位。

  在出任鼎和保险总经理之前,王嘉君主要在电网系统内工作,曾任深圳供电局总会计师,熟稔电网系统的运作规律;他也是国有保险企业中少有的少壮领导,出任鼎和保险总经理时40岁出头,财务管理专业出身,作为全国会计领军(后备)人才,拥有丰富的财务专业管理经验。

  鼎和保险的南方电网股东背景及总经理个人的会计师履历专业背景给鼎和保险带来更多的专业化气质。

  “(与同业高管相比)是有压力的,相较而言我个人在保险行业的专业经验积累还不够,主要靠工作中不断学习补足短板。”王嘉君坦言。但从外部看来,他在电力行业及财务领域的专业积累,一定程度上对鼎和保险选择专业化发展路径起到了推动作用。

  电力风险管理能力是核心竞争力

  “行业都知道我们是南方电网控股的国有保险企业,但在市场化竞争的时代,股东资源并非拿来就可用,要让股东接受我们的服务,需要我们足够专注于我们的领域,要比综合性公司做得更好”。王嘉君表示,电力风险研究能力是公司目前的核心竞争力,为了在电力相关领域提供更加专业的服务,鼎和保险创新性地提出了电力保险服务领域“资产全生命周期管理”概念。

  什么是资产全生命周期管理?王嘉君将它定义为:全面融入电网资产全生命周期的管理流程,形成完备、专业、科学的电网资产风险管理保障体系。即通过电网资产清分工作,细化承保理赔颗粒度,实现电网资产风险分层分类管理;持续开展电力风险研究,从电网资产的建设、运营直至退役,量身定制整套完善的保险产品,实现风险的全覆盖;通过加强电力会员团队的建设,打造一支专业的电力服务队伍,实现客户服务精细化、专业化、差异化。

  “我们希望将保险的风险管理融入电网资产全生命周期,从前期资产采购再到后期风险管理全流程,通过我们多年来在电力行业的数据和经验积累,为行业提供更加细致、全面的专业风险管理服务”,王嘉君告诉记者,电力相关领域保险与其他的非车险比较起来有其行业专业性和特殊性。资产种类多,设备使用环境和区域跨度大,相应也带来了各类资产风险系数及保障类别的巨大差异,也为公司提供更加专业的服务提出了更高要求,也创造了更多机会。

  十年来,鼎和保险在电力保险行业深耕细作,做了不少提升电力风险研究能力的工作。据记者了解,上述探索电力风险预防与管理前置的工作早已开展,通过深入了解电网资产全生命周期各环节的风险管理需求,不断加强资产风险数据收集,并提出专业风险管理建议,提升客户的资产防损能力。

  “我们知道风险在哪里,也知道哪里风险大哪里风险小,通过我们积累的保险数据,能够评估判断不同区域电网高塔和变电站的风险,如不同地区沿海的电网高塔和变电站离海边一定距离需要特别加固等,我们能绘制详细的风险地图。”王嘉君认为,提升电力行业的风险管理能力就是提升公司的核心竞争力。

  此外,鼎和保险持续深化电网资产精细化管理,在承保环节做好资产清分,细化危险单位,建设电力风险数据库;在理赔环节实现IT系统对案件类型、事故原因、赔款种类等核心要素的管理,为风险研究提供数据支撑;持续优化电力风险分散模式,进一步拓宽国内及国际再保险渠道,加强数据积累和分析,提高危险单位划分和损失评估的准确度,建立业务互换、比例合约、超赔保障等多种方式结合的电力风险分散模式等,都是着力提升电力行业风险管理能力的重要举措。

  记者了解到一个涉及电力行业的案例,一位男子在高压线下的水塘钓鱼,结果不幸触电身亡,引发了责任划分与赔偿的难题。因电力系统涉及面较广,类似的问题每年都会发生,给客户带来了不少困扰。

  “针对类似的案例,我们也会建议客户通过保险来承接这些风险,将此类风险纳入法律风险诉讼管理体系中去,由保险公司来进行沟通,比电网企业或供电单位直接沟通提升了效率,让供电单位将更多精力和时间放到业务和安全生产中去。”谈到这个问题王嘉君表示,鼎和只有深耕电力行业,在电力领域比其他的保险服务商更加专业,服务更加细致,为客户带来更大的价值,我们才真的更有竞争力。

  以专业开拓市场化的道路

  “目前鼎和保险的业务结构中股东业务占比已低于50%,我们既要做好电力行业业务,也要借助我们在电力行业的专业化优势开拓市场业务。”王嘉君表示,公司坚持通过不断提升专业能力来开拓市场化的道路。

  鼎和保险将电网资产按资产用途划分为十三个类别,通过精细化的数据管理,逐步将不同类别的资产进行风险识别与物理定位,并采取差异化费率标准进行承保,从而实现电网资产的全面风险管理升级。

  王嘉君表示,这些专业的细分工作大大提升了鼎和保险的专业服务能力,以前电力行业的保险大多是将整体资产打包进行承保报价,现在我们能够根据不同的资产类别分别报价,为客户提供更细致全面的风险管理。

  “对于我们提到的全生命周期管理,为何要介入到风险管理前端?(比如采购领域),实际上也是基于我们想为客户提供更优的专业服务考虑。通过我们承保理赔情况的数据显示,电网设备采购的品牌、类别对于后期的风险保障实际上有较大的影响,针对可能影响到客户的设备质量风险管理,我们还专门推出了产品质量保证保险,将保险服务向设备质量端前移,为客户建立更为完善的风险管理模式。”王嘉君表示,通过更深入地介入客户的流程管理,将原来重视程度不够的过程风险管理工作做好,不仅使我们能够更好的控制风险,对客户来讲也节约了不少成本。

  而为了进一步提升专业服务能力,鼎和保险建立了电力风险研究专家库,通过引进外部电力专家力量,提升对电力资产的风险勘察和风险识别预防能力。

  王嘉君表示,通过服务积累的数据了解到各类设备的风险系数,聘请第三方专业机构协助我们制定行业标准和准入名单,制定认证的服务和设备供应商名单,全面融入到企业的风险管理中去。我们帮助客户了解风险,切实降低了客户的经营成本。

  在电力行业积累的专业能力为鼎和保险参与股东外的电力市场业务带来了更多机遇,这得益于市场对其专业服务能力的认可。近年来,鼎和保险先后参与了大唐电力、国电集团、三峡集团、华能集团、深能源集团等大型电力企业的保险项目,并积极在新能源领域探索和创新布局,在光伏、风电、节能照明、电动汽车、小水电等领域也开展了合作。

  据了解,鼎和保险也在积极打造客户洞察能力、产品创新能力和互联网营销服务能力,力争在这些领域建立竞争优势,以更好地参与市场竞争。

  “我们专注于做好‘电力行业的保险专家’,不求大而全,力争做到高质量发展,提升自身市场竞争力”,财务管理专业出身的王嘉君对数据有着天然的敏感,对业务发展有自己的理解,也实践着专业化的发展道路。

  今年鼎和保险已成立十周年,保费收入从最初的1.2亿元增长到40亿元,开业十年来连续8年盈利,数据或许不能反映全部,但也从一个方面凸显了鼎和保险稳健的专业化成长道路。

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