陈美丽:从保险代理人向健康管家转型

1评论 2018-10-22 17:46:00 来源:中国保险报网 300494还有几个涨停板?

  □记者 朱艳霞

  陈美丽,平安人寿福建分公司中兴营业区业务总监,1995年加入平安。进入保险行业近24年,她已收获诸多荣耀的光环:福建省首位千人团队缔造者、福建省首位美国百万圆桌入围者、八闽勋章获得者……在周围人的眼中,陈美丽就代表着“第一”。如今,平安人寿为保险代理人搭建了“金融资产”和“大医疗健康”两大战略平台,陈美丽表示,要跟上公司的步伐,积极借助“产品+”“科技+”模式,做好客户服务,同时提升自己,实现从保险代理人到健康管家的转型。

  保险是一份责任

  陈美丽在平安人寿福建分公司诞生之前,她就已经和保险结下渊源。1993年女儿出生,她为女儿购买了保险;1994年,她和爱人一起购买了夫妻恩爱纪念保险。那时的保险,在她眼里就不只是一份工作,更是一份保障,保险营销就是传递大爱与责任。于是,她和丈夫毅然投身保险行业,想为每个家庭送去保障。

  保险营销对陈美丽来说似乎得心应手,进入平安人寿不到一年,她就凭借全省个人业绩第一、少儿险全国第一的优秀成绩入围首届高峰会。顺风顺水的事业得益于她丰富的工作经历:当过老师、做过财务,还下海经商过。这些经历磨炼成就了她的爱心、耐心和口才。

  秉承着真诚、感恩、负责、专业的服务态度,陈美丽即将在平安人寿走过第24个年头。人如其名,岁月没有在这位50岁女性的脸上留下痕迹,如今的陈美丽已是一位美丽成熟的成功女性,她的笑容富有感染力。谈及多年的入行经历,她认为,帮助他人,成就自己,保险是值得一生相随的事业。

  这些年,给她印象最深的一次理赔案例是2000年秋一个风雨交加的夜晚,福州某药业公司老总因出车祸身亡,家中只留下年迈的老人与孱弱的孩子孤苦无依。得知消息后,她带领自己的团队主动上门服务,快速理赔,第一时间把88万元理赔款送到他们手中,为老人的赡养与孩子的成长提供了殷实的保障。在她看来,这不仅仅送出一份保险金融产品,更是一份责任、关怀。

  致力团队建设

  寿险万事不离人。做好业绩的同时,陈美丽一直致力于团队建设。如今夫妻二人的团队已发展到近2700人。她所带领的团队,多次斩获公司的“卓越营业部”、“钻石营业部”、“高峰营业部”等奖项。“打造一个好的团队一定要建立在合法、诚信、服务的基础上,做到有系统、有纪律、有氛围、有文化、有绩效、有制度、有感恩、可复制、可传承。”陈美丽说道。

  在择人方面,她关注的重点是对方性格中是否带有“积极、分享、奉献”的元素,她认为,一个合格的代理人一定是个有拼搏精神和强烈目标、坚守诚信底线以及对事业抱有热忱的人。对于新人她会亲自进行一对一的跟进辅导,因材施教,争取让每个成员都能把自己的长处发挥得淋漓尽致。

  对于打造团队,陈美丽有着更大的目标,她希望未来可以打造出一支在社会受尊重有成就感的万人队伍,她能成为平安人寿福建分公司第一个打造万人团队的精英总监。此外,吸引更多年轻人加入团队也是她的目标,她表示,结合平安强大的科技平台,可以吸引更多80后、90后甚至未来的00后了解寿险,并加入寿险行业,加盟平安,共同创业。

  “把握机遇,传播大爱,尽到责任”,这是平安人寿福建分公司总经理霍世球经常教导业务同仁的一句话,陈美丽一直谨记着。她要带着和她一样有梦想的年轻人“把心放进事业,把爱传播出去”,只有真真切切地付出才能最终收获丰硕的成果。

  向健康管家的转型

  没有什么东西能够消磨陈美丽对学习与创新的渴望。她认为,专业是可以被复制的,但创新不会,因此要与时俱进,但专业又是创新的基础,所以要努力学好当下产品的相关知识和规则。平安人寿的产品和客户服务模式不断推陈出新,这让陈美丽兴奋不已。“公司一直在积极创新,引领变革。如今,公司为我们搭建了‘大金融资产’和‘大医疗健康’两大战略平台,我们要跟上公司的步伐,积极借助‘产品+’‘科技+’模式,做好客户服务,同时提升自己,实现从保险代理人到健康管家的转型。”陈美丽说道。

  热爱创新,也勤于思考,陈美丽很善于把一件事做得好做得“美丽”。数年来,陈美丽坚持每天在微信朋友圈发送推文。陈美丽对自己的微信账号有着清晰的认识,并将其定位为一个幸福而勤奋的“健康管家”。她表示,既要保持自己在微信好友中的热度,更要避免做成垃圾信息源,对受众造成不必要的打搅,增加对朋友内心认知的影响。

  在团队中,陈美丽也在时刻扮演着与时俱进的典。由她自主打造的《美丽有约》演讲栏目在“平安知鸟”学堂直播上大受好评,吸粉无数,目前已收获2.2万粉丝,点赞值达367.5万,观众看后纷纷表示受益匪浅。

  对“幸福”的定义,陈美丽有着一个成熟女性的完整理解:家庭和谐美满,生活平衡有爱。在微信朋友圈的相册中,一桌桌美味佳肴、一份份精致的小礼物、一张张温馨美满的合影留念,写作、看书、美容、健身……随处流露着她对生活抱有最真挚朴实的热爱。

  如今的陈美丽,是很多保险业内人士的榜样和标杆,对此她却淡然。“爱保险事业,就像爱生命,简单、真挚、热切。”

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