泰康医养第11年 将关注低端养老社区投资
近日,泰康集团在上海开展了“2018长三角医疗卫生与健康事业发展高峰论坛”,论坛的主题为长三角医疗信息共享与服务协同,医养结合模式探索与实践,回归医疗本质三个部分。
保险、资管、医养如何协同
泰康保险集团副总裁、泰康健投主席执行官刘挺军在接受《国际金融报》记者专访时表示,按照现在国际发展趋势,健康产业是一个完整的产业链,包括支付和服务两大体系。其中,服务是给消费者提供直接的健康服务,支付则是解决谁来买单的问题。
而中国当前的健康产业链中,支付和服务两端都不够。他表示,泰康当前正从“保险、资管、医养”三大板块协同来解决这两大问题。
作为最早一批将外国养老社区系统引入国内的泰康集团来说,成功并不是一蹴而就的。刘挺军直言,“保险、资管、医养”三大板块协同最核心的就是客户的协同。
“我们养老社区第一批入住的客户,30%都是从保险的销售端导入过来的,养老是随着老年人身体慢慢衰弱,而逐渐产生的康复和护理的需求。”
然而单独进行康复是难以完成的,需要形成一整个产业链才能实现对众多需求的满足。因此,商业模式的协同也至为重要。
从商业模式的资产性质上划分,养老和医疗是投资重资产,初始的投资规模很大,回收周期又比较长,在这种情况之下,如果单纯地靠快速通过养老社区来快速的回收短期收益,多数行为都将随之变形,这也是过去多数社会资本办医最终失败的核心原因。而人身险公司主营业务人寿保险资金为长期资金,不会在短期内造成对公司资金流通的重大影响。
优势与短板共存
作为在养老服务行业的领军者,泰康保险又有怎样的优势与短版?刘挺军指出,“泰康先发优势明显。泰康保险在保险行业内养老和康复中间起步最早,如今已经进入第11年,因为公司内部战略清晰,所以协同效应快速,能真正产生实体和虚拟保险之间的良性互动。”
据介绍,泰康保险进入养老行业这一想法的出现具体是在2007年,随后该公司董事长陈东升在通过去日本考察轻资产居家养老体系之后,建立了泰康之家望京老年会所。之后由轻资产模式转变为重资产模式,陆续开办泰康之家·燕园、申园等12家中高端养老社区,在养老方面,泰康保险无疑是行业中的先驱。
而短板方面,主要存在于规模快速扩张下的管理滞后问题。“当规模快速扩张时,管理能不能跟的上,是个大问题。坦诚来讲,所有企业在快速发展过程中都会面临这样的挑战和问题,那面对这样的问题怎么办,其实最根本的是从两件事情上面下功夫,即教育和培训。”
同时记者了解到,之前泰康的养老社区主要针对高端人群。但泰康相关人士表示,泰康健投目前已对低端养老社区进行投资,但实际的建设还并未提上日程。
值得关注的是,泰康保险正在准备全面上线智慧医疗。刘挺军指出,泰康健投已经在智慧医疗方面研究较为深入了,在仙林已经建成了第一个影像中心,而全国的影像中心也基本建成,现在正处于测试阶段。
其之所以深入研究智慧医疗,主要是为了节约成本和提高判断的质量。据了解,智慧医疗是通过拍照进行系统上传,给无法短时间到达的专家们争取了充沛的时间,同时在家也可以安装人工智能读片,通过互联网、大数据等媒介,将综合医院与养老社区的康复养老、资源紧密联系。
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