王茜:医疗市场的痛点是不能满足人民群众的需要

1评论 2018-06-28 16:15:22 来源:金融界保险频道 弱市唯一赚钱方法曝光(干货)

  金融界保险6月28日讯 由中国保险报主办、家财网协办的“2018中国互联网保险大会”(第三届)今日在北京举行。本次大会以“互联网保险:高质量发展新路径”为主题,深入探讨互联网保险的行业现状和未来发展趋势,并通过分论坛的形式对热点细分领域进行专业化探讨,研究科技可能对保险行业主体、消费者及整个业态产生的深刻影响。微医保副总裁王茜参加本次论坛,并发表了主题演讲。金融界保险作为特邀媒体对本届论坛进行了专题报道。

王茜

图为:微医保副总裁 王茜

  王茜认为,市场的痛点难点一定是人民群众有需要,需要没有得到满足,或者满足的没有效率,这就代表一个新的行业可能会诞生。这个痛点一直在,就是看病难和看病贵的问题,看病难我们挺容易理解的,我国人口基数大,分布又不均衡,国家出台很多政策,但是彻底解决需要时间。

  以下为文字实录:

  王茜:今天非常荣幸能够来参加这次大会,其实刚才我们的朱教授和耿总跟大家分享了很多专业领域相关的讯息,朱教授也是我大学的老师,今天是学生在老师面前要跟大家分享一些情况,所以我内心其实还是蛮紧张的。

  今天我带给大家的题目是科技助力新型医疗健康服务体系的建设。其实在正式开始后面的内容之前,我主要想跟大家分享第一个是基本面的情况,中国改革开放40年的时间,我们可以看到人民群众对健康保障水平和意识逐渐提升,反映在国家总体的卫生投入上是大幅提升,从1978年到2016年38年时间,我们国家卫生总投入增加了400多倍,这一方面可喜可忧,一方面说明国家对人民群众的重视,其实也是说明我们的医疗总费用,卫生总支出呈现不断攀升的态势。

  我从行业角度来看,首先第一点跟大家分享目前市场的痛点和难点的变革。谈到市场的痛点难点,实际上痛点和难点,实际上也是机会。痛点一定是人民群众有需要,需要没有得到满足,或者满足的没有效率,这就代表一个新的行业可能会诞生。这个痛点一直在,就是看病难和看病贵的问题,看病难我们挺容易理解的,我国人口基数大,分布又不均衡,国家出台很多政策,但是彻底解决需要时间。看病贵的问题,朱教授进行了很专业的讲解,这个我们医保体系,全民医保体系已经建立起来,但是医保只是保基本,医保的定位就是这样的,根据有关数据显示,目前将近有40%的医疗费用仍然是个人支付。因此怎么样去降低个人支付的比例,构建基本医保加商业保险加个人支付的三位一体的支付方式是最佳出路。

  第二个想跟大家分享一下我们商业健康保险发展的现状,这其实是和我个人工作的经历有关系,我在过去的16年的时间里,其实是保险业的老兵,我是一个北美计算师,我在过去的十多年都在保险业做产品定价,风险评估相关的工作。我也很有幸经历了我国保险业从人、太、平三家公司到后来发展到很多家公司,上千上万款产品这么一个辉煌的时代。

  健康保险在发展过程中,我们可以看到保费是一个一路增长的态势,但是在社会上仍然有很多的群众,很多的机构,很多的媒体去反映说我们没有看到市场上有适合老百姓(行情603883,诊股)的保险产品。我们看到保险业的现状是从2005年的五百多亿到2016年的四千多亿,我们看到保费增幅达到47.6%,远远超过寿险的增长水平。

  我们再看看这是市场布局的情况,再看看未来的研究,2017年9月份中国发布中国商业健康保险研究报告,这个研究报告的结论实际上让我这个保险业的老兵也觉得非常的兴奋和开心,我们看被调查的人群已经有商业健康保险的人达到了26.2%,这是一个什么水平?四个人里面有一个人有健康保险。一年内打算买的,计划购买的人群占到41%,未来计划购买的超过半数,55.9%,已有人群二次购买意愿81.40%,巨大的潜在需求仍然没有得到有效的转化,而且我们从数据上可以看到说人们群众对健康幸福安宁生活的追求是非常强烈的,人们已经接纳保险是社会保险医药有意补充的观念。

  观念的改变实际上是非常困难,历经十几年保险业的发展,也是我们保险业的各大渠道对老百姓保险知识的普及,意识的普及,也是为我们下一步发展健康保险提供了非常好的基础。

  这个报告还公布了用户实际需求的调研,这个调研显示用户对健康保险看重什么,看重四个方面,第一个保障范围宽不宽,第二个赔付比例高不高,第三个理赔是不是很方便,过去我们都知道,做团险很多同事,基本上现在是一个月去收一回单,以前更长时间,每次的医疗费要压一年的时间才能保,当然收回单还不一定能够保的下来。现在我们科技赋予我们什么样的能力呢?大家现在有秒赔级的,什么有直赔级的产品存在。第四个是特色的健康服务,这个很容易,大家都想到老百姓买保险,不仅是提出这样的需求,不仅是我们对经济补偿的需要,其实老百姓也希望我们能够帮助他在生病的时候,能够解决他的需要,这个就是对特色的服务,健康服务提出的需求。在增值服务里,列举前四位的是什么,第一个是体验,这个让我们很开心。第二个是医院是公立医院的预约挂号。第三个健康管理,第四个海外医疗的直达服务。

  所以通过前面我们对整个宏观经济面,我们健康保险的发展,整个健康产业可能存在的一些痛点难点,以及老百姓需求的调研,我们可以看到这个市场还是非常值得关注,非常值得有信心,非常值得用心去做去做好的。

  从国家的角度,国家的政策也给予了很大的支持,国家政策是支持这样的变革,我很简单了列了一个,刚才像耿总也提到,2013年密集开始促进健康服务业发展的若干意见,2014年加快商业健康保险 发展的意见一直到2018年推出的意见,都说明商业健康保险作为我们基本医疗保险的衔接者和完善,多层次医疗体系的助推者,深入参与医疗改革的黄金时代已经到来。

  第三个部分,其实我想跟大家分享的是微医在这方面做了那些努力,哪些工作助力健康产业的变革,我们可以从中看一看,因为我本身是一个跨业的人,从保险业到医疗行业,甚至到互联网医疗行业当中,我们看到我们另外一方面的人做了一个什么事,我们双方怎么样做到有机的融合和整合。

  我们是整个健康业的合作伙伴,我们希望与保险机构紧密合作,共赢未来,微医整个的品牌观念是做亿万家庭的健康守门人,就医不难,健康有道,非常感谢大家,谢谢。

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关键词阅读:家财网 中国互联网保险大会

责任编辑:司倩
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