金融界保险频道6月7日讯 昨日（6日），以“中美对话：开放，学习与提高”为主题的中美寿险国际交流大会在上海举行，太平人寿总经理张可受邀出席并发表了主题讲话。张可表示，太平人寿这几年的突飞猛进，与2012--2014年“三年再造”战略的成功实施是分不开的。精品战略持续突破，已经到了战略推进过程中最关键性的步骤，即“最后一公里”。目前，关键就是解决好最后两个“一公里”问题。

　　第一个“一公里”，是无限拉近与客户的距离，成为客户永久信赖的百年品牌

　　体量足够大，能简单提供更多的产品，这样就会有更好的回报。但是做精品，却是要完全站在客户的角度，思考的不仅仅是利润高低的问题，更是客户的购买需求和客户购买体验的问题；不是简单从公司想要，而是从客户真正需要的角度去设计产品；不是从公司麻烦最小，而是从客户感受最好的角度来提供服务。只有这样，才能赢得客户持久地信赖。

　　第二个“一公里”，是以高铁原理做管理，建立高速、稳健运行的一流经营体系

　　世界闻名的中国高铁列车，之所以可以高速行驶，是靠车头牵引和车身各车厢动力共同驱动。“整体驱动，节节给力”，是实现精品目标需效仿的。不仅产品、服务要出众，管理也要跟得上，技术、品质、效率、效益等管理的每一个领域都要像高铁车厢一样都能产生加速度，让整个公司有能力孵化、塑造与众不同的顶级竞争力。

　　“精品”寿险到底是怎样的？张可的理解是：在市场的变幻和喧嚣中，始终立足“以客户为本”的初心，坚守价值成长，磨练超一流的业务品质，以打破陈规的勇气和精益求精的信念，把每一分精力都专心投入于打磨产品、服务和管理，始终赢得客户的信赖和拥戴。

　　最后，张可表示，健康已经成为全人类共同关心的问题，希望通过精品寿险，让更多的人能享受到周到的健康保障和健康管理服务。太平人寿也将全力拓展全球化的健康养老生态体系，打造保险金融、养老、医疗、康复、护理、健康管理六大平台，未来会将目光更多地投向国际市场，同时引入国际优质服务商，强化健康养老产业运作。