弘康人寿戴旭光：科技的受益者还要成为科技的推动者

　　保险讯 5月16日，来自寿险、财险、健康险、互助保险、互联网保险、海外保险、高等院校以及保险行业组织等方面的17位行业领袖及专家在北京举行了一场闭门会议。这场由保险主办的“宣武门论坛·燕梳茶会”致力于研讨、探索、追寻保险及相关领域的前沿问题及其对策。

　　中国互联网寿险领导者弘康人寿出席了“宣武门论坛·燕梳茶会”，在以“保险科技探路”为主题的闭门会上，弘康人寿副总裁戴旭光表达了对保险科技的真知烁见，他表示，现在所有的服务都能够在线上、在移动端。从PC端到移动端是一个进步。目前，区块链处于研发阶段，保险应用还有一个时间过程。

弘康人寿副总裁戴旭光

　　戴旭光认为，现在的监管对互联网保险持有一种比较怀疑的态度，因为P2P的原因，存在信用问题。

　　戴旭光还表示，科技带来低成本，这是传统保险公司没法涉及的。科技使保险走上快速通道。

　　谈到服务，戴旭光认为，银保监会关注两大难题，一是销售误导，二是理赔难。这里面涉及大数据、人工智能的核保。现在，互联网重疾险一年有1个亿的保费，在现有人力情况下，也算是创造了奇迹。这里面，服务人员有空隙，智能核保和线上核保把一些公司和一些数据进行采集，形成黑名单、白名单。把它应用到核保，比如企业、保监会、银监会有公司邮箱、单位邮箱的整个单位纳入一个白名单。原来靠人工解决不了问题，现在通过科技手段不仅可以成本控制，客户体验也可得到提升。

　　关于科技的好处，戴旭光表示科技使我们原来做保险想做的事情现在做成了。保险最怕大家说是推销保险，之所以被说成推销，是因为保险对大家来说不需要或者不好，现在大家主动来买保险的感觉很好，作为保险人、行业地位、自身地位都有所提高。我们作为科技发展受益者，接下去我们要成为科技发展的推动者。

　　保险要在行业当中地位提升，除了创造价值以外，比如产险就是防灾防损，防灾防损可以把企业损失控制，发生概率下降，对社会财富增加。现在保险公司多了，反而把这种职能推出去，客户也不稳定，今天保在这个公司，明天保在那个公司，客户的防灾防损管理得不到统一的维护。这需要可以通过保险协会、保险行业把保险科技创造财富这方面的动能聚集起来。这种在国外已经很普遍，中国保险发展还能真正成为科技的创造者。

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