2017年车险理赔测评指标通报

1评论 2018-02-12 09:52:30 来源:保监会网站 黄金三角

  2017年,北京地区车险理赔测评结果如下:平均结案周期12.5天,同比缩短1.7天;5000元以下非人伤案件平均结案周期9.3天,同比缩短1.9天;平均结案率90.7%,行业理赔服务承诺达成率97.6%,投诉率0.24‰,基本稳定。我局将继续督促行业提升理赔服务水平。

  北京保险行业车险理赔测评指标(2017年)

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