来源：微信公众号“中国人寿”

　　中国人寿财险召开2018年工作会议，向高质量发展转型升级！

　　近日，2018年中国人寿财险召开工作会议，回顾总结了2017年工作，研判市场形势，部署2018年工作。

　　2017年，系统上下深入贯彻集团和公司年度会议精神，认真践行“五个坚定不移”战略部署，有效应对复杂严峻的内外部形势，公司继续保持平稳健康的发展态势，年初既定的各项工作部署圆满收官。

　　公司着眼于外部监管和竞争形势，主动把业务结构优化调整摆在更加突出的重要位置，将业务质量提升作为改善效益水平的重要抓手，取得了明显成效，为公司守住依法合规经营底线争取了主动权，为持续稳定健康发展争取了主导权。全年实现总保费662.15亿元，同比增长10.85％，经营效益保持稳定，实现净利润8亿元。车险结构调整达成预期，非车险结构持续优化，全年非车险保费收入125.25亿元，保费规模首次突破百亿元。

　　创新驱动发展战略全面落地

　　公司进一步巩固创新管理基础，前瞻性部署实施一批具有示范效应的创新项目。

　　设立湖南、宁波区域产品创新基地，形成数个突破性产品，司法援助产品获批为国家保险创新综合试验区首个创新保护项目。

　　成本精细化管理项目荣获“2017年度金融科技及服务优秀创新奖—开发创新贡献奖”。

　　高价值车险续保提升项目，通过数据挖掘技术推进差异化营销，为提升续保管理能力提供强大支持。

　　“保险+期货”农险模式创造性地将期货产品纳入农产品风险管理体系，满足了农险市场需求。

　　福建海产养殖台风指数保险项目破解赔付高、勘验定损难度大问题，实现保费收入1000万元，为政策性农险破局奠定了基础。

　　各类创新项目在提升规模、改善效益、扩大市场影响力方面的成效正加速显现。

　　综合金融全面深化

　　公司加大综合金融协调推动力度，通过完善体制机制，提升反哺能力，深挖资源潜力，推进综合金融全面深化。积极发挥产险销售优势，实现产代养老保障业务5.63亿元，产代年金业务收入8899万元。

　　落实投资保险联动机制，累计报送投资项目119个，入库储备项目金额超过2000亿元，促成投资金额超100亿元。累计办理广发联名卡3.36万张；与广发、国寿安保基金联合推出“国寿-广发捷算通联名卡”，打造保险+银行+投资一体化金融服务平台。持续跟进投资项目保险业务，成功承保四川铁投、安徽交控、中国交建等保险项目，实现保费收入近两亿元。

　　渠道转型升级全面推进

　　互动渠道积极践行管理优化，完善渠道基础效能评价，健全渠道培训体系，提升渠道专业能力。

　　车行渠道聚焦新车业务，深化总对总合作，新增6家总对总合作签约。

　　银保渠道优化资金支持项目，通过配额调整、增加授信范围支持业务发展；启动“政银保+”模式，联合银行拓展政策性业务，率先在农险试点。

　　新渠道超常规发展加速推进，大电销战略加快推进，综服团队已覆盖全国，队伍规模2531人，大个代战略全面落地，咨询服务点8.3万个。

　　重点第三方平台合作持续深化，蚂蚁金服保费收入6.2亿元。“国寿天财”2.0全面推广，健全五大版本，覆盖一线展业全场景；累计签单保费245.4亿元，已成为车险出单第一主渠道。

　　基础管理全面夯实

　　运营保障持续加强，商车费改守住了不被停止新业务的底线，精算辅助经营决策作用进一步加强，精算模型和数据成为公司业务结构调整、车险阈值管理和降赔增效的数理基础。信息技术为业务运营、系统建设和各类创新项目提供有力支撑，“新一代”核心系统建设相关速赢项目正式上线。

　　服务能力明显提升。基础服务不断优化，投诉管理得到加强，开展“三优工程”服务体验，优化传统服务内容，引入新项目提升服务竞争力。联合公安部交通管理局打造保险教育新模式，开展“星光守护”活动400余场，推广“服务创客”项目，官方微信实名认证用户突破12万，智能服务机器人在官方微信上线，服务智能化水平得到提升。西藏分公司获准开业，完成全国大陆地区省级行政区域机构布局。销售公司已完成18家机构开业。

　　风险管控扎实有效，完善合规制度体系，2017年度SARMRA评估结果80.59分，高于行业平均8.08分。2017年1-3季度风险综合评级均保持A类水平，保监会公司治理现场评估为优质类公司，2016年法人机构经营评价获评A类评级，公司在发展、效益、合规方面的良好表现得到监管机构充分认可。荣获《每日经济新闻》举办的“2017中国保险风云榜”之“履行社会责任优秀保险公司”称号以及《中国保险报》评选的“2017中国市场竞争力十佳财险公司”称号。

　　2018年工作部署

　　2018年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，也是公司实施“十三五”规划承上启下的关键一年。公司将全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央经济工作会议、全国金融工作会议和中国人寿工作会议部署，坚守“强党建、促发展、优结构、增效益、夯基础、控风险”的工作方针，坚持高速度向高质量发展转变总基调，突出价值导向，强化对标管理，注重能力建设，夯实发展基础，保持持续稳定健康发展势头，守住承保盈利和合规经营底线，坚定不移地推动公司转型升级。