收割双十一红利 核聚变击穿互联网保险低频困境

1评论 2017-11-13 07:52:30 来源:分子实验室 作者:刘扬 上市公司绝密调研报告

  互联网保险低频陷阱一直是从业者和投资人面临的核心困境之一,也许“回头是岸”。

  考虑到部分内容可能会引起某些长官焦虑,影响大众消费体验,本文选择在双十一后发送,没收割红利的朋友准备明年发力吧

  上上周六分子实验室发了一篇《保险独门秘籍》:“请把投保日期和每年的续保日期定格在11月11日”,一句话道尽近年来互联网保险的红利,很多朋友发来了会心一笑,也有朋友表示“没看懂”,答应了大家要撰文把逻辑写清楚,自己挖的坑自己得填上。

  【封面】收割双十一红利,核聚变击穿互联网保险低频困境

  A面

  2017天猫双11全球狂欢节总成交额超1682亿元人民币,其中无线成交占比高达90%;支付宝支付笔数达到了14.8亿笔,同比增长41%,再次刷新去年创下的峰值纪录。

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  11月12日,京东宣布,截止11月11日24点整,双十一促销(11月1日-12日)累计下单金额已超过1271亿元。

  【封面】收割双十一红利,核聚变击穿互联网保险低频困境

  从表象上看,近年来双11的各项优惠活动空前,且有愈演愈烈之势,众多保险公司和互联网三方平台也加入了保险促销大军,简单看一组促销信息就知道有多火爆。

  阿里是双11的创造者,今年马云更是把它推向了新的高度,又唱歌又拍电影,双11的边界已经不单单是购物节这么简单,它更像一种文化符号。

  双11已经深深刻在消费者心中,我们相信这个节日不但会持续下去,还会越来越火。所以我们以一个有分享精神的“实用主义”者的角度,希望大家选在双11期间(11月1日-11月11日)购买保险,有大概率年年享受到巨额折扣,不但保费打折,还能抽红包、JD卡、IPHONE X.......

  秘籍往往就是这么简单

  来看一组保险行业的双十一促销广告:

  朋友圈

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  平安天猫旗舰店

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  泰康人寿天猫旗舰店

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  太平洋(行情601099,诊股)保险天猫旗舰店

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  i云保

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  平安应景推出熬夜险

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  还有数不尽的宣传攻势.................

  B面

  然而事情好像并没有这么简单,表象背后的逻辑是什么?对保险行业又有什么价值?

  前几天看到一篇“双十一疯狂背后的7个心理学魔鬼”,很有启发,但保险的逻辑也很有意思,让我们细细道来。

  互联网、移动互联网高度发达,沟通效率大幅提升,传统的商业结构被打碎成原子,并在线上线下重新组合,形成新的商业模式和消费形态,同时,在线数据使得每个原子都具备了增强智能,促使环境在不断变化,商业结构也变得更加不稳定。

  常规上我们理解互联网一般都会走正向思维,也就是互联网的指数增长效应,这是一种快速的外延式扩张,速度快,爆发力强,有点像“核裂变”。

  我们反过来看,当原子被打散后,向内聚合是另一个选择,而“核聚变”释放的能量比裂变更强大。

  “核聚变”的触发需要很高的温度,一般需要通过裂变反应释放的极高温度触发,这很像当下的互联网世界。“双11”就像一枚被等待引爆的氢弹,通过高度发达的网络,各种双11的活动消息被快速传播,触达用户。我们不难发现,今年双11覆盖的领域比以往要广泛的多,涉及的消费场景已经从淘宝商城扩展到几乎无所不包。

  我们都清楚,太阳就是一个巨大的核聚变反应堆,聚变与裂变最大的区别不在于释放的能量大小,而是聚合产生巨大的质量和引力,引力通过聚合不断增强,吸引越来越多的业态加入双十一的狂欢,你觉得自己是理性的选择,能控制局面,但事实上,引力的作用使你不得不做出“唯一”的选择。

  回到保险行业。

  互联网+保险最让从业者和投资人头疼的是:大部分传统保险都是低频交易,特别是很多流量主觊觎的“高客单价”产品交易更是低频。

  互联网传统的一种玩法是用低价高频交易带动转化低频高客单价交易,目前看除了场景化保险,很难做到低频转高频,而且从高频场景保险向低频产品转化难度仍然很大,很多公司还在摸索。

  双十一的聚合玩法给互联网保险指出了另一条路。

  大部分传统保险产品是一年期或者每年缴费,“双十一”本身也是一年一次,但高度聚合的影响力和瞬间引爆交易的能力可以解决保险低频交易的痛点,通过双十一活动,流量平台和保险公司能够实现短时间内对潜在保险消费的集中收割。强大的引力不但会吸引越来越多的存量用户加入这场狂欢,也能通过从众效应激发大量的准用户提前释放,甚至会促成大量的非理性消费。

  之前平安也搞过几次“财神节”,但流量和引力远远不如双十一,大家现在都很清楚了,只有把所有力量聚合在一点,才能爆发出最强的能量,而这种共识将会通过每年的双十一迅速传达所有保险从业者和消费者,也会有越来越多的从业者和消费者参与进来。

  风险,失控

  事物总有两面性,聚变带来的风险和问题也不言而喻。

  虽然保险从业者都清楚保险产品不同于普通商品,但普通用户看待保险却往往更关注价格,特别是像车险这种结构简单的产品,所以卖什么就全凭良心了。

  集中聚合的风险同样不容小觑,保险公司的风控能力和服务能力是否能够承接可能出现的风险也是个突出问题。

关键词阅读:双十一 红利 互联网保险 低频

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