保监会披露保险公司投诉排名 你们公司上榜了吗?

1评论 2017-11-01 08:00:00 来源:证券日报·中国资本证 打板族爽了!

  本报记者 苏向杲

  保监会昨日下发了《中国保监会关于2017年前三季度保险消费投诉情况的通报》。通报显示,2017年前三季度,中国保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉72279件,其中,涉嫌违法违规投诉1618件,保险合同纠纷投诉70661件。

  财险公司投诉情况

  2017年前三季度,财产险公司亿元保费投诉量平均值为4.82件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的公司依次为:恒邦财险(29.81件/亿元)、安心财险(25.55件/亿元)、众安在线(23.85件/亿元)、中煤财险(23.45件/亿元)、亚太财险(20.15件/亿元)、富德财险(19.17件/亿元)、泰康在线(17.62件/亿元)、史带财险(16.43件/亿元)、永安财险(12.92件/亿元)和中路财险(12.71件/亿元)。

  2017年前三季度,财产险公司万张保单投诉量平均值为0.03件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的公司依次为:爱和谊(6.62件/万张)、恒邦财险(4.26件/万张)、长江财险(3.64件/万张)、中煤财险(3.21件/万张)、国元农险(2.83件/万张)、安华农险(2.64件/万张)、中航安盟(2.58件/万张)、中路财险(2.55件/万张)、中原农险(2.26件/万张)和英大财险(2.03件/万张)。

  寿险公司投诉情况

  2017年前三季度,人身险公司亿元保费投诉量平均值为1.53件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的公司依次为:德华安顾(7.22件/亿元)、瑞泰人寿(6.70件/亿元)、北大方正(6.08件/亿元)、民生人寿(4.62件/亿元)、新华人寿(3.51件/亿元)、平安健康(3.50件/亿元)、中美联泰(3.46件/亿元)、和泰人寿(3.40件/亿元)、华泰人寿(3.26件/亿元)和光大永明(3.13件/亿元)。

  投诉反映的突出问题

  一是销售投诉。在涉及人身险公司投诉中,销售纠纷17160件,占人身险公司投诉总量的49.56%,销售纠纷涉及险种集中在分红险和普通寿险,主要反映承诺高收益、夸大保险责任、隐瞒保险期间、缴费期限和退保损失等问题。

  二是理赔投诉。在涉及财产险公司投诉中,理赔纠纷29032件,占财产险公司投诉总量的77.10%,涉及的险种以车险为主,主要反映定核损和核赔环节的金额争议、责任认定争议和理赔时效过长等问题。

  在涉及人身险公司投诉中,理赔纠纷6977件,占人身险公司投诉总量的20.15%,涉及险种以健康险意外险和普通寿险为主,主要反映理赔金额争议、责任认定纠纷、理赔时效慢等问题。

  (苏向杲)

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
4亿支付宝用户请注意:出大事了!相互保来袭

2018-10-22 08:21:46来源:金融界保险频道

救市!一部保险资金的奋斗史:那些和股灾有关的日子

2018-10-23 07:48:55来源:金融界保险频道

3家险企举牌4家上市公司 优质股权投资助险资调结构

2018-10-23 01:01:04来源:证券日报

保险代理人移动展业工具多如牛毛 用户资源争夺白热化

2017-10-13 07:05:01来源:分子实验室

险企加速“智能化”再造 众安保险上线智能团险服务系统

2018-10-23 19:35:00来源:证券时报网作者:邓雄鹰

大家好!我是赖小民!

2018-08-14 18:19:06来源:金融界保险

香港保诚保险要拉横幅才能赔 内地投保人无奈跨境维权

2018-05-03 07:51:25来源:无趣的Dora

2017财险公司市场份额排行榜:人保平安两家超50%

2018-03-10 08:33:50来源:证券日报e保险

一文带你读懂“期货+保险”服务模式 推进精准扶贫

2018-01-08 11:54:47来源:美尔雅期货

美国医疗保险公司如何选择?

2017-10-20 07:29:46来源:美国保险

战斗到最后一刻!倒在战场上!大特保创始人周磊病逝

2018-10-22 08:22:02来源:金融界保险频道

社保补缴不容易 一文揭秘社保补缴真相!

2018-07-21 13:33:17来源:免费社保咨询

人保冯晓雷:险资投资运用于普惠金融 风险总体可控

2017-11-08 07:25:05来源:中国保险资产管理业协会

投保必看五大黄金定律:“墨菲定律”是种心理学效应

2017-11-10 07:30:55来源:保险论坛

君康人寿股权代持纠纷:最高法当庭裁决7年代持无效

2018-04-25 09:14:53来源:A智慧保

3分钟读懂新农合 门诊/住院/异地就医这样报销最划算

2018-03-30 07:44:11来源:深蓝保

保险科技的应用与风险

2018-09-11 08:35:06来源:中国保险报网

重疾险“陷阱”重重 消费者如何选购才能买得不糊涂

2018-10-14 16:38:40来源:浙江新闻

少儿重疾险怎么选?解答妈妈们的7个经典问题

2018-01-28 12:07:25来源:大连招聘

保险行业深度剖析:人身险供给侧改革

2018-05-19 17:08:29来源:海通非银金融团队

加载更多

更多>> 以下为您的最近访问股
理财产品快速查询
实时热点