大童保险服务蒋铭:移动互联提升保险中介运营效率

1评论 2017-10-25 20:00:50 来源:中国证券网 作者:张琼斯 上市公司绝密调研报告

  保险中介机构大童保险销售服务有限公司(以下简称“大童保险服务”)董事长兼总裁蒋铭10月25日在2017保险产品供应商大会上指出,移动互联技术的大规模运用,对于保险中介提升效率、降低成本帮助极大。

  大童保险服务的数据表明,寿险“电投”极大提升新契约运营效率。华夏保险自今年1月在大童上线以来,目前其电投率高于75%,电投的平均时效为0.96天;而电投前,华夏保险的线下平均时效为五个工作日。天安保险、长城人寿、工银安盛、恒大人寿、中英人寿等机构上线后,时效亦缩短2.96到4.70天不等。

  此外,理赔的电子化也显著提高效率。过去,大童保险服务使用纸质单据理赔,其平均7天结案率为15%,平均30天结案率为51%。自今年5月电子化理财平台“好赔”上线,大童保险服务的平均7天结案率跃升至50%,平均30天结案率增至88%,近九成客户能在一个月内完成案件结算。

  在节约成本方面,电子化理赔平台上线后,保险中介和保险供应商都节约了大量会计费用,单、证管理费,并减少了审核工作。“我们已经充分感受到科技带来的效率革命。”蒋铭说,“我相信,将来会有越来越多的公司接受这种全电子化的流程。”

  另一方面,大童线上软件“快保”在去年转型为代理人和机构网点的服务平台。在“快保”上可以实现从事前的计划书,事中的交易保单,事后的业绩查询、客户数据追踪和理赔的全流程。大童的代理人使用该软件支持日常工作。

  蒋铭希望,未来能与保险供应商在理赔和数据核对方面都加强电子化对接,保证双方可以节约大量行政沟通和对账工作。

关键词阅读:大童保险 保险中介 蒋铭

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