丁艳:诚信是立命之本

1评论 2017-09-28 09:26:25 来源:中国保险报·中保网 抢反弹必备短线战法

  □王永志 记者 赵修彬

  诚信自古以来就是中华民族的传统美德。有句话说得好“人无信不立,业无信难兴”,在商业社会中,诚信也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信更是生命线,对个人而言,诚信是事业发展的基石。在保险行业中,丁艳是这么说的,也是这么做的。近日,在伊春市保险行业协会举办的第四届“感动伊春优秀保险营销员”评选表彰活动中,丁艳被评选为“感动伊春优秀保险营销员”。

  谈起诚信,丁艳说:“诚是基,信为本,诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?”小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事,却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。

  丁艳表示,以前人们认为“保险业务员就是从别人的口袋里骗钱”,当她进入保险公司,身边的某些朋友改变了面孔,他们说业务员从身边人“骗”起,对他们敬而远之;曾几何时,她吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别。

  丁艳常常想,保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用,都应是明明白白、堂堂正正。为何在社会大众面前人们对保险业务员有如此大的反差呢?原因正是由于,某些不诚信的销售行为引起社会极大的不满,当人们面对一些不良的现象,而无法指责具体的人的时候,便把矛头指向了整个职业,一句话,这是保险行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!

  作为保险人,长期以来,百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位,那么靠什么扭转这种局面呢?靠的只能是诚信。丁艳说,如果说诚信有标准的话,唯一的标准就是时间,因为诚信,我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单,因为诚信,我们会执行的是一种经得起时间考验的服务,做保险就是做人,对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求,而是在每天的展业中具体化规范化习惯化,是在经营个人信誉品牌。试想一下,一名保险从业人员的不诚信,对于他自己来讲还可算是个人信用的缺失,那么对整个保险市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个保险企业信用的丧失,任其发展将引发保险企业的生存之虞。

  丁艳表示,推销是保险营销根本,表面上营销员推销的是手中的保单,是保险品,而实际上营销员推销的是自己的善良本质,利益他人的人格魅力,推销的是诚信。做一回买卖,结一世朋友,赢一方信誉,创一块牌子。有人曾经说过,一般事情是看了才相信,而保险是相信了才看见。因此,在每一份保单的背后蕴含的是无限诚信的期望和寄托,保险就是责任与承诺,保险卖给客户的是一纸文书,但却背负着诚信的诺言,它却重于泰山!

  人无信不立,家无信不和,国无信不远,企业无信则终将破产。诚信是通向成功的基石。如果说从业人员是公司的招牌,那诚信服务就是各大保险公司 “ 逐鹿江淮 ” 的制胜武器,真正具竞争力的企业不仅仅是建立上,更应全力打造一个以人为本、诚信为基坚实大堤。

  丁艳说,在这条诚信大路上,我并不是孤单的,在每天的早会里,我大声地诵读着公司训导的诚信精神;在每天的展业中,那么多勤恳踏实的业务员是我的同伴,那么多熠熠闪光的优秀前辈是我的榜样,而获得国际服务品质奖则是我一直追求的目标。诚信,其实很简单。不隐瞒欺诈,不伪劣假冒,不弄虚作假,待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。

  以至诚之心,塑造个人诚信品牌;以至诚之言,维护民生诚信形象;以至诚之行,服务客户造福大众;以至诚之德,回报社会共创和谐!诚信是根本,诚信我为先!丁艳是这么说的,也是这么做的。

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