车险是在4S店买好 还是电话买好?

1评论 2017-09-10 09:51:26 来源: 2018年A股放心王

  买车,其实除了纠结选什么品牌、什么配置、在哪家买更便宜以外,你肯定还纠结过在哪买车险

  4S店说,在我们这买车险有保障、服务一条龙。

  电话车险说,我们价格便宜、出险快。

  那车险是在4S店买好,还是电话买好呢?

  看老总们怎么说。

  01

  林峰 成都天府华星锦业奔驰总经理

车险肯定是在4S店购买更好。

  ▍首先,原厂配件、技术可靠、残值有保障

  在4S店购买车险、维修,所采用的配件全都是原厂配件,享受“三包”服务,质量放心。加上4S店的技师都是经过厂家严格培训和认证的,这就保证了最后在二手车置换或买卖时,更加保值。

  ▍其次,1对1服务、一站式服务

  4S店的保险顾问,全年无休,24小时1对1服务。而电话车险的销售和理赔是完全分开的,也就是说,卖保险的根本不懂维修理赔。而且,4S店的保险顾问则提供的是一站式服务,方便快捷又省心。

  ▍最后,理赔无差价、增值服务多

  如果客户不是在4S店买的保险,那么理赔的时候,定损的价格是按照修理厂的规模和级别来确定配件及工时的价格,但如果客户又想到4S店进行维修,那么中间的差价就需要客户自己承担。

  最后,在4S店续保,还会赠送很多的增值服务,比如保养,喷漆,抛光打蜡,内堂清洗等,实际上是更加实惠的。

  02

  罗宇洋 成都川物美林林肯中心总经理

在4S投保具有投保放心、维修放心、理赔省心、出险无忧的特点。

  具体体现在以下几点:

  1、定损理赔无配件差,尤其是进口车。

  2、配件渠道正规、维修工艺有保障。

  3、4S店会根据客户实际需求合理搭配险种,保证足额投保。电话车险可能为了在价格上体现优势,将保额及险种减少导致不足额投保。

  4、4S店是7×24小时咨询解惑专属服务。但电话车险是全国统一派工,无固定服务人员,服务做不到及时专一。

  随着保险市场的透明化,4S店回馈给车主的优惠几乎同保险公司一致甚至比保险公司更多,所以车主选择4S店投保,是最省心的选择,同样的价格可以享受更优质更有保障的服务。

  03

  刘波 四川东莲汽车总经理

这个问题,可以通过两方面来考虑。

  保险就是为了方便、放心、快捷,现在市场上保险公司甚多,每个保险公司为了取得更多的客户资源都用尽了浑身解数,但是关于哪个好哪个坏没有绝对的区隔。

  电销保险比传统店销保险通常来说要便宜300元-500元左右,从价格优势上来说,电话车险确实更有优势。

  但是,如果要出险,电销车险首先推荐的是到修理厂去维修而不是去4S店。如果客户强行到购车4S店里去维修就很有可能会遇到价差。而且有些保险公司还会叫客户先行垫付维修费用,等车辆维修完毕后再把维修金额转入客户账户。很多手续也需要客户自行去处理,后续给客户带来了很大的麻烦。

  在购车4S店里购买保险比电销车险在价格上略贵几百块,但是从出险开始到后续维修理赔都是一条龙服务,从根本上免去了客户的各种麻烦。

  所以客户选择哪种方式去购买车险,最终取决于客户更看重哪方面而已。

  04

  李莉 车保惠公共关系部发言人

  4S店的车险最贵,但它能提供服务,出险之后帮你理赔、处理各种手续。现在4S店还有各种增值服务,但这些服务其实从另一方面来说,对消费者也是一种绑架。

  电话车险属于自销,就是内部销售,所以相对便宜。

  但无论你在哪买,一定要选择正规的保险公司。一来理赔有保障,二来价格更清楚透明。

关键词阅读:4S店 车险 电话车险 出险 二手车置换

责任编辑:李丽梦 RF13188
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