中保协公布上半年电网销渠道成绩单 非车险业务重要性不断凸显

1评论 2017-08-23 09:27:00 来源: "A股豪门"操盘术曝光!

  哪家寿险公司电销最厉害?什么产品在互联网渠道卖得最好?近日,中国保险行业协会发布的《2017年上半年电销行业经营数据分析报告》《2017年上半年财产险网、电销市场基本情况报告》告诉我们,在寿险公司中,平安人寿占据了半壁江山;在财险公司互联网渠道,意外健康险是非车险业务中最受消费者青睐的。

  寿险电销平安人寿占47%

  1至6月,寿险电销渠道实现首年年化规模保费107亿元,较去年同期增长26%。

  这107亿元保费收入来自29家寿险公司,其中,中资18家,外资11家。总体来看,中资寿险公司以85亿元保费占据了79%的市场份额。平安人寿、泰康人寿、大都会人寿、招商信诺、阳光人寿五家公司保费收入分别为50.4亿元、9亿元、8.5亿元、8.5亿元、6.6亿元,占寿险电销渠道保费收入的77%,而平安一家市场份额就高达47%,整个市场集中度较高。

  在寿险电销渠道,意外险最为畅销,上半年实现保费37亿元,占寿险电销保费收入的35%;人寿保险保费31亿元,占29%;健康险保费22亿元,占21%;年金险实现保费16亿元,占比15%。尽管年金险占比并不高,但增幅却同比高达274%,可见,人们养老需求旺盛。

  截至6月底,寿险电销渠道销售人力达7.1万人,较去年同期增长11%。在人力上涨的同时,人均产能也有所提升,1至6月为2.5万元,同比增长7.7%。

  在29家开展电销业务的寿险公司中,月人均产能在1~2万元的有11家,占38%;招商信诺、光大永明、华夏人寿、富德生命人寿、中意人寿、瑞泰人寿电销渠道销售人力的月人均产能超过行业平均,达到3万元以上。

  财险电销车险保费占97.54%

  今年前6个月,财险公司电销渠道保费收入499.74亿元,占财险公司原保费收入的9.47%,同比增长5.00%,整体发展平稳。6月份单月,电话销售车险保费收入73.88亿元,其中,平安产险37.28亿元,同比增长19.50。

  数据显示,1至6月,财险公司电销渠道车险保费收入487.45亿元,同比增长4.63%,占电销渠道保费收入的97.54%,这一数据已连续12个月保持在97%~98%之间。可以说,车险保费收入的平衡增长态势,保证了电销业务整体发展平稳。

  在车险电销渠道保险保费收入中,车险呼入业务保费47.40亿元,占9.72%;车险呼出业务440.05亿元,占90.28%,同比增加7.65个百分点。

  在电销渠道,非车险业务占比仅为2.46%,前6个月保费收入12.29亿元,同比增长21.85%。

  财险网销非车险业务占比升至34.25%

  与电销渠道的平稳发展不同,财险公司互联网渠道延续了2016年整体下滑态势。1至6月,财险公司互联网渠道保费收入237.75亿元,占财险公司原保费收入5275.86亿元的4.51%,同比负增长20.01%。

  从平台来看,第三方平台是互联网渠道保费收入的主要贡献者。上半年,通过公司PC官网实现保费收入为43.93亿元,占比18.48%,同比减少50.73个百分点。通过移动终端(APP、WAP和微信等方式)实现保费收入81.03亿元,同比增长123.87%,占比34.08%,同比增加21.90个百分点。其中,移动APP62.13亿元,官网手机WAP5.68亿元,微信平台13.23亿元。通过第三方平台(含专业中介机构)实现累计保费收入105.12亿元,同比增长102.26%,业务占比44.22%,同比增加26.73个百分点。

  从业务来看,车险保费收入156.31亿元,同比负增长38.82%,基本维持在月均25亿元左右,未有大幅起伏情况。这也是财险公司互联网渠道持续低迷的原因。自2016年6月商业车险费率改革正式在全国实施后,车险保费收入在互联网渠道的优势受到冲击,当月保费就出现大幅下降。而从全年来看,2016年互联网车险业务保费收入398.94亿元,同比下降44.29%。目前,车险业务在网销整体业务中比重不断下滑,1至6月占比为65.75%,同比下降20.22个百分点。

  此消彼长,网销非车险业务同比上升20.22个百分点,在互联网渠道保费中占比达到34.25%。显然,在服务于互联网时代的大环境下,非车险产品不断创新,服务能力不断提升,保障范围不断增加,重要性不断凸显。

  在非车险业务中,意外健康险、退货运费险仍为主要产品。前6个月,意外健康险保费收入42.04亿元,占互联网渠道保费收入的17.68%;财产险6.99亿元,占2.94%;责任险8.97亿元,占3.77%;信用保证险6.94亿元,占2.92%;其他非车险(主要包括退货运费险)16.49亿元,占6.94%。(制图 张乐)

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