保单一键生成

1评论 2017-07-19 10:15:36 来源: 上市公司绝密调研报告

  本报讯 近日,由保单自助打印机完成的第一份车险保单在人保财险浙江嘉兴市分公司营业厅自助出单,实现了数据中心和虚拟营业网点的有效结合,整套车险保单打印全过程仅30秒完成,标志着该公司在智能化服务领域迈出了新的一步。

  据介绍,该打印机通过识别客户/业务员二代身份证,查询车险承保信息,点选未打印的车辆信息,完成自助打印取单操作。在打印不同类别的凭证时,可以同时从不同的出纸口自动打印出来,大大缩短客户网点等候时间,提高了业务处理速度,并可为客户提供24小时不间断服务,有效节约了人力成本。 目前,嘉兴人保财险已在本部营业大厅先行试点,后续将根据全辖各机构营业大厅出单情况,选择客流量大、用户需求高的营业网点投入使用,进一步提升客户体验。

  (文/周欣 高雪新 梅琳 图/高雪新)

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