记泰康战略执行者刘经纶:价值转型结硕果

1评论 2017-03-01 09:36:32 来源:《保险文化》 华资实业20%大肉分享

泰康总裁刘经纶

  中国保险行业起于蛮荒时代,经过数十年的发展,从老人保一家到如今的百家争鸣,近年更是赶英超日,一口气成为仅次于美国的保险大国,开创了辉煌的保险大时代。这期间,是保险行业从星星之火到燎原之势的激情燃烧的岁月,英雄与神话伴生,马明哲于平安保险,陈东升于泰康保险,张维功于阳光保险……每一个名字的背后都有着让人热血沸腾的故事,他们是保险行业的风流人物,是他们开创了今天的保险盛世。

  一位雄才大略的领袖,离不开一位经略之人。如果说陈东升是保险行业的思想者,刘经纶就是将思想发扬光大的人;如果说陈东升是泰康的缔造者,刘经纶就是泰康的经略者;如果说陈东升描绘了泰康的蓝图,刘经纶就让泰康的梦想照进现实……

  除了刘经纶外,陈东升身边不乏人才,周国端、段圣国、马云、尹奇敏、李艳华、邱希淳、刘挺军、程康平、王道南……哪一位都是声名在外,且泰康分工明确,互不干涉。刘经纶独观大略,对于陈东升而言,犹如鱼水。

  泰康战略坚定执行者

  1981年,中国保险行业复业,刘经纶和万峰、林岱仁一样,是老人保第一批保险人,他们在保险行业叱咤风云,逐渐成为行业的领军人物。1993年,刘经纶辞任人保江西省分公司人险部总经理的职务,来到初创不久的平安,任平安人身险总经理助理,1994年,刘经纶单枪匹马闯北京,创下了“平安神话”。

  1998年,刘经纶做了人生一次重大决定,加盟草创的泰康人寿。当其时,泰康人寿只有1000人,规模相当于平安人寿北京分公司。至于刘经纶如何被陈东升说服加盟泰康人寿不得而知了,只知道刘经纶做出这样的决定,需要很大的魄力和勇气。

  刘经纶先后成为泰康人寿的副总裁和总裁。如果说陈东升是泰康人寿的战略布局者,那么刘经纶就是泰康人寿的战略执行者,这样的搭档是令人羡慕的。一个领袖的精气神,决定着一家企业的特质。陈东升有人文情怀,泰康的产业布局也充满了人文情怀。刘经纶有理想、有信念、有责任感,执行力强,务实谦和,勤奋专业。两人的特质,经过十八年的浸润,成为泰康人寿的基因。

  尽管现在的泰康形成了保险、资管、医养三大核心业务体系的大型保险金融服务集团,但是就保险板块而言,刘经纶的名字,可以代表泰康人寿。刘经纶一手缔造了泰康的营销架构和代理人销售体系,引领泰康成为管理资产破万亿、营业收入上千亿,新单价值和税后利润过百亿的保险业巨头。

  泰康的人大都知道刘经纶的习惯,上班不喜欢坐电梯,喜欢从1楼爬到11楼。有时候边走边和员工探讨工作,不小心坐了电梯,他也会下楼来重新爬上去。这样的一个习惯,坚持一个月或许很多人可以做到,数十年如一日,就需要坚强的意志和非凡的毅力。

  陈东升习惯于“从高空看世界”,战略清晰,考验的是经略。2009年之前,整个保险行业处于野蛮生长的状态,所有保险公司都沉浸在追求保费和规模的快感中。泰康人寿也不例外,其银保业务比重超过60%,但是“资产驱动负债”的发展模式让陈东升感到危机重重。2009年5月,泰康人寿在深圳举行中层以上干部参加的战略会,关于公司的发展战略引发了激烈的争论。最终,陈东升一锤定音:要从规模主导转向价值主导,尤其是银保产品不准多卖,不能为了保费规模而牺牲价值,银保保费规模越大,对公司价值伤害越大。

  此后,泰康人寿逐渐远离保费和规模的狂欢,开始了艰难的价值增长爱基,净值,资讯转型历程,也让泰康成为最早转型的寿险公司。战略已定,而战略的具体执行落在刘经纶身上。刘经纶坚决执行陈东升定下的价值转型战略,管理目标也发生了根本性的转变,无论分公司还是个人,考核的重点不在规模,而是考核新单价值。

  这期间的价值转型压力,唯有刘经纶才能体会。转型期间,泰康的业务开始从高速增长进入徘徊中前行的阶段,引发了“泰康焦虑症”,外资股东甚至在董事会上对管理层提出质疑,激辩后,外资股东提出请国际专家进行咨询。然而,刘经纶顶住了压力,在他看来,泰康从实际出发,按照保险规律发展,打造可持续发展能力,前景可期。

  2015年泰康人寿原保险保费首次突破千亿,但是从800亿到1000亿泰康用了5年。刘经纶表示:“别人在卖高现金价值产品,我们在做新单价值高的业务。如果泰康想跨上保费千亿平台,放开银保渠道,几年前就可以做到。”无论泰康内部还是保险行业内,没有人对此表示怀疑。

  五年多的坚持,泰康人寿的价值转型结出了不一样的硕果。2015年,泰康人寿15年以上的大个险占比近70%,这意味着泰康人寿70%的业务都能在未来15年内持续贡献利润。尽管2015年泰康人寿的规模保费排在行业第八,但是新单价值排在行业第四。2016年上半年,泰康的新单价值同比增长79%,增速在行业名列前茅。随着新单价值的提升,泰康人寿的利润能力和偿付能力都大幅提高。

  操刀泰康互联网战略

  2014年起,互联网浪潮涤荡整个行业,陈东升提出了泰康在互联网时代具有里程碑意义的“左手抱右手”战略:以互联网新思维和新技术的“左手”,支持传统保险服务的“右手”创新。又是刘经纶主导了这一战略实施,推动这一战略全面落地。

  互联网技术日新月异的发展,给刘经纶带来巨大的震撼和紧迫感,乃至斩钉截铁地提出必须用新的技术力量、工具、观念来改造传统的经营和管理。“在技术革命浪潮中,你不改变自己,别人就来改变你,你与技术革命浪潮不符,就会被拍到沙滩上。”

  很难相信,一位在传统保险行业耕耘三十多年的老保险人,谈起大数据、互联网、云计算、人工智能、互联网思维,竟能够滔滔不绝。刘经纶表示:“要走在时代的前沿,对新技术、新思维、新模式要有非常强烈的敏感度,别学淘汰的东西。”刘经纶认为,互联网时代保险行业的后端比前端更重要,后端的技术支撑力量决定着前端的竞争力,如果后端不强,前端再强也白搭。

  起初,泰康打造云计算、大数据中心,大力招聘扩编技术人员,许多部门的人不理解。如今,泰康后端技术人员超过千人,支撑五十多万前端人员展业,效率大大提高,并通过大数据分析,实现精准营销和精准服务,为泰康带来数十亿的保费收入。

  2015年6月,保监会连续发放了三张互联网保险牌照,分别是泰康在线、安心保险、易安保险。2015年11月,泰康在线正式开业,刘经纶担任泰康在线董事长。泰康在线的前身是泰康人寿创新事业部,“微互助”“乐业保”“飞常保”等互联网保险产品,代表了泰康对互联网保险初期的探索,在业内反响甚大。

  陈东升让刘经纶坐镇泰康在线,显然对泰康在线寄予厚望。他说:“新的理念、技术和模式,连接丰富的互联网场景,用保险完善互联网生态,探索新的保险业务模式,我坚信泰康在线会成为最优秀、最有价值的互联网保险公司。”陈东升认为泰康人寿是传统保险公司,受保费、新单价值考核束缚太多,要做好互联网+,就得坚定地把泰康在线赶出去,成立全资子公司,让他们跟BAT、360、小米混,混出人样。刘经纶对此深以为然。

  如何让泰康在线成为最优秀、最有价值的互联网保险公司?刘经纶非常具有远见,他指出互联网拼规模、拼资金的上半场已经结束,下半场大数据作为技术资源的重要性日益凸显,数据的质量和处理能力将成为核心竞争力,互联网生态、新物种、新模式将不断涌现,泰康在线也将进入拼技术、内容和生态阶段。

  泰康在线采取“互联网生态经营+自有平台+整合泰康资源”的战略,与百度、腾讯、淘宝、京东、携程、联想、魅族、华为、去哪儿网等企业提供了定制化的保险服务,与中诚信征信、向日葵(行情300111,买入)保险网、今目标、中智关爱通达成战略合作,全面布局从信用到大数据、从第三方平台到企业服务的各个领域,不但自身成为一家互联网保险公司,更要打造一个以互联网保险为核心的“共同体”大生态圈。

  泰康在线成立一年,保费已突破5亿,新增用户6000万,年度付费客户超过了1700万,保单件数超过了3个亿,泰康在线各移动端每个月有800万的活跃用户。刘经纶称,“对于泰康在线而言,突破5亿元保费只是阶段性的成果。未来,泰康在线不断利用先进的技术,以更具时代性的发展理念,为市场带来更为专业的服务,从而带动整个行业的发展。”

  泰康集团化经略者

  泰康人寿二十周年华诞之前,保监会批准了泰康的集团化改组方案,泰康人寿升级为泰康保险集团,成为一家以保险、资管、医养为核心业务的保险集团。泰康二十年华诞之际,成功迈入“万亿资产、千亿保费、百亿价值”的新时代。

  近年来,诸多保险公司谋求保险全牌照,集团化趋势非常明显。保险集团化具有巨大的优势,如整合资源,协同发展,降低运营成本,实现客户资源利用最大化。陈东升就明确表示,泰康升级为保险集团,是为了搭建更有效的集团法律架构、管理架构,强化集团层面的战略管控和资源整合,提升集团整体运营效率和风险防范能力,从而推进集团新战略的全面落地。

  集团化改组后的泰康保险集团,进行了新一轮的人事调整,陈东升担任泰康保险集团董事长,刘经纶擢升泰康保险集团总经理,周国端、段国圣、马云、李艳华、尹奇敏、邱希淳、刘挺军、程康平出任泰康保险集团副总经理。

  他们都是跟随陈东升艰苦创业、打拼多年的左臂右膀,这样的人事调整大有深意。八位集团副总经理分管泰康保险集团旗下的各个板块,刘经纶担任集团总经理,除了十八年的泰康历程,威名赫赫,刘经纶此前还出任泰康人寿总经理多年,又出任泰康在线董事长,因此,他出任集团总经理,便于泰康保险集团以保险为核心整合资源,实现协同发展。

  随着集团化的改组,泰康人寿已经迈向创新型的保险金融服务集团,形成保险、资管、医养三大核心业务板块,能够为客户提供一生的全套保险、金融相关服务,从而让多年前陈东升提出的“从摇篮到天堂”的构想成为现实。

  泰康保险集团改组批准后,陈东升在回应关于上市问题上承诺:三年内,泰康一定成为公众公司。根据陈东升所述,集团化先行,上市随后,先将泰康保险集团做好,做扎实,处理好集团和子公司的关系,实现股东价值最大化,不会为了上市而上市。

  就现阶段而言,集团化先行策略既定,至于如何整合集团资源,实现旗下寿险业务、财险业务、养老金业务、资管业务、养老社区业务、健康管理业务协同发展,那就是刘经纶需要长期经略的问题。

关键词阅读:刘经纶 泰康人寿 泰康保险 程康平 周国端 王道南

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
更多>> 以下为您的最近访问股
理财产品快速查询