慧择网携手现代财险 首推高风险户外保障产品

1评论 2016-10-26 16:24:50 来源:金融界网站 打板粤泰股份错在哪?

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  2016年10月26日,慧择网携手现代财险在北京召开主题为“为勇者,为梦想”的专业户外运动保障产品发布会,正式发布“勇者部落”——全球首款为高风险户外运动人群量身打造的保险产品。慧择网、现代财险、全球最大的救援机构优普救援、全球定位旗舰北斗卫星定位系统以及国家气象局、业内专家学者、资深户外运动爱好者、媒体代表共同见证新产品发布仪式。

慧择网携手现代财险推出高风险户外运动产品

  未来,热衷极限挑战的爱好者不仅可以得到专业的保障,还能在平台上享受到最完整周到的后续服务。一旦意外发生,在全球范围内立刻能获得最便捷及时的救援。此次发布的“勇者部落”产品,脱胎于慧择网多年一线销售积累的市场洞察,直击保险业务痛点,满足中高端户外旅行市场需求,是慧择网携手保险公司共同研制、共同定价,对户外产品进行创新升级的首个案例,慧择网既是研发者、主导者,同时也是唯一的销售渠道和服务提供方。

  适应消费升级趋势 依托大数据首推高风险户外保障产品

  时下,潜水、攀岩、滑翔翼等各类“新兴”时尚运动正在受到追捧,像这样的极限活动,保险公司的旅游意外险能不能保?对此,保险公司的声音是一致的:“拒保!这些项目危险性较高,且大多数人不具备专业技能,风险太大!”令极限发烧友苦恼的是,这些高风险运动常常被列入意外伤害的免责条款。而目前市面上号称能承保高风险的运动保险,也仅是极少数保险公司的扩展承保,且价格高昂,限制多多。

  “勇者部落”专业户外运动保障产品,包含攀岩、滑翔、潜水等各种高风险项目,每个项目又根据不同的体验人群打造个性化的保险计划。比如潜水项目包含“浮潜和水肺体验计划、考证计划和业余计划”,承保内容细化到海洋生物伤害医疗费用、岸上意外事故医疗费用、潜水事故医疗运送费用、潜水装备丢失补偿、潜水者个人责任、潜水意外身故和残疾赔偿……保费根据天数灵活变动,最低5元起就能获得高达60万的意外赔偿和80万的个人责任保障。

慧择网携手现代财险推出高风险户外运动产品

  据悉,慧择已不是首次进军户外活动保障领域。自2006年成立之初起就推出了首款户外骑行险,获得广泛好评后开始在平台上积累了大量户外运动的忠实粉丝。从此,慧择在户外保险领域深耕不断,全面研究户外运动群体需求,通过掌握各种渠道资源,不断摸索积累户外运动救援与赔付的专业能力。

  慧择在10年大数据积累的基础上,面向不同的用户需求,以自身户外保险的专业性确认高风险户外运动保险产品的可行性,并在全球范围内优选实力强劲的现代财险作为合作伙伴,并联合再保公司为 “勇者部落”做“二次防护”,这一系列动作再次彰显了慧择网作为国内领先的互联网保险平台一站式综合服务的水平,展现调动渠道,整合国际资源的能力和影响力。

  打造互联网保险平台的服务能力 不断提升用户体验

  与慧择此前诸多的自主保险品牌相比,这次发布的“勇者部落”产品,慧择会直接提供从产品设计到救援再到理赔的全流程服务。据该款产品的设计者、慧择网开放平台事业部商务总监郁洲介绍,慧择网此次与国家气象局合作,为用户提供最专业、最权威的天气预警信息,并引进国际顶级优普救援集团为客户提供闪电救援服务,搭配最强双卫星全球定位的北斗盒子,在服务端由慧择客服中心24小时监控卫星设备,全程掌控户外运动风险,做到真正的“快速发现、快速救援、快速理赔”,尽最大努力让救援服务提供在伤害发生前,解决以往因为信号和交通限制,救援只能从医院开始的尴尬处境,使用户在享受户外运动时能够第一时间获得更高效、更专业的救援保障。

  为了能让这款产品更好地服务于用户,慧择网启动了全球最大的“搜救+医疗救援”网络体系,把保障用户生命安全放在第一位。慧择网作为户外保险专家深谙户外救援的需求,考虑到户外运动场景复杂,往往交通不便,慧择网将调动一切可利用的交通资源,力争让救援力量在最短的时间内赶到用户身边。根据具体情况,直升飞机或是骆驼队、牦牛队都是可行的备选救援力量。

  此前,慧择网在合肥设立了全国互联网保险平台的首家后援中心,建立数据智能保险客服研发团队,涉及险种开发、在线投保交易、风险评估、理赔协助等各个环节。这次慧择联合救援等保险服务提供商,进一步延伸了保险的服务,提升了互联网平台的用户体验。慧择网创始人马存军表示:“服务是保险业的核心,平台如果没有很强的服务能力,很难让产品的理念落地,也很难满足用户体验不断提升的要求。”

  资深户外人士表示:“这款产品解决了我们的后顾之忧,特别是当遇到紧急状况发生时,通过北斗系统不仅可以精准定位,同时通过专业救援机构的合作可以通过特定渠道将病人带离意外事故发生地,医院的医务人员也会随之到遇害人地点进行及时的抢救与治疗,向用户提供包括住院费用垫付等在内的全球范围旅行援助服务。这些服务一般来说价格不菲,通常都要几十万元、甚至上百万元起步,如果由用户本人自付则是很大的经济负担。”

  从产品定制切入 互联网保险平台走向深度产业整合

  作为慧择网第一款自主创新、全流程服务的保险产品,“勇者部落”充分整合行业资源,高度贴合户外运动群体需求,填补了行业空缺,彰显了慧择网的专业能力。这次产品推出,慧择网以互联网保险平台为基点,在用户端精准洞察消费升级的需求和保险产品供给侧的痛点;在产品端,联合保险公司、再保公司共同开发;在服务端,整合救援、气象等各种服务资源;在渠道端,利用强大的产品分发能力,直达终端用户,充分体现了互联网保险平台的连接和整合能力。

  从传统视角来看,互联网中介只是渠道,这次的不同在于“勇者部落”从产品设计到救援到理赔的全流程服务都由慧择直接提供,这虽然是慧择服务进步的一小步,却是整个互联网保险中介平台进步的一大步。互联网保险不仅仅是将保险产品从线下搬到线上,更是对整个保险流程和服务模式,在全新技术下的重构。慧择不再满足于超市定位和渠道价值,而开始尝试“造血”,以真正、直接的“服务”和“产品”来影响整个保险产业,这是所有中介机构以前没有的创新第一步。

  正如保险“国十条”中提到了大力发展保险中介组织,发挥保险中介在产品定价、保险顾问、防灾防水、理赔服务等方面重要作用。对此,中央财经大学保险学院教授郝演苏表示:“保险中介的发展是平衡保险业生态的重要力量。目前,中国的保险中介仍处于发展滞后的状态,在这种情况下,只有通过对现有服务与产品的有效合理研究,才能真正有能力帮助客户进行风险评估、选择并定制合适的产品,进而推动整个行业的发展。慧择正在扮演保险行业里的那条“鲶鱼”,充分利用互联网技术和数据能力,整合各方资源,为用户提供全流程的服务是一个很好的创新举措,也会对保险行业的发展带来积极地影响。”

  慧择网创始人马存军先生表示,主导新产品研发只是慧择网打造生态闭环的一步,慧择网正在整合并提升研发能力、服务能力、品牌价值,力求打造完整的服务闭环,将研发、服务、品牌,形成慧择生态圈,在互联网保险行业实践“产品闭环”和“服务闭环”,以更好地满足用户需求,提升用户体验。

关键词阅读:慧择 现代财险 高风险户外运动 保险

责任编辑:李丽梦 RF13188
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