银行换芯片卡被曝捆绑销售保险 收费标准不一

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-07-24 11:20:19 来源: 广州日报 作者: 李直建

  ●市民质疑部分银行网点利用更换芯片卡捆绑其他业务

  ●记者调查发现目前银行换卡工本费无统一标准

  “去银行把磁条卡换成芯片卡,没想到要我买100元的保险才肯给换。”许先生称,他近日在长安一银行网点办理换卡业务时,遇到了这种情况。随着越来越多的市民将自己的银行卡由磁条卡换成更为安全便捷的芯片卡,换卡过程中也暴露出一些问题,有市民怀疑部分银行网点借此捆绑其他业务。

  记者调查发现,东莞大多数银行都已开通了磁条卡换芯片卡业务,但并没有统一的收费标准。

  市民抱怨银行捆绑业务

  许先生说,他近日去长安镇新沙东路一银行网点换芯片卡,被银行前台工作人员要求购买100元保险,说是这样才给换卡。许先生说,想到100元并不多,他虽然并不情愿,但还是买了保险,把卡换了。银行还收了他10元的工本费。

  无独有偶,市民姚先生在换卡时也遇到了麻烦。“我想把贵宾卡换成芯片卡,银行客服却告诉我卡里的余额必须要保证有10万元,否则我的贵宾卡会自动被更换成普通储蓄卡。”姚先生觉得这是银行在变相揽储。

  事实是怎样呢?记者电话咨询了涉事银行网点。

  长安镇新沙东路那家银行网点的工作人员回复称:“银行并没有强制顾客在换卡时购买保险,只是告知其可以在交10元工本费和买100元保险后免费换卡之间根据自己的情况做出选择。”

  而被姚先生怀疑变相揽储的那家银行则表示,该银行操作系统设定了贵宾卡上的余额下限,如果卡内余额不足10万元,换卡时则自动更换成普通卡。

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(责任编辑:戴海东)

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