余贤群:保险与互联网的跨界融合面临着许多挑战

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年01月09日 18:28   来源: 金融界网站   网友评论(人参与

余贤群

中国人寿办公室主任余贤群

  [金融界网站讯] 2014年1月9日,金融界网站和清华大学五道口金融学院主办的“2013第二届领航中国金融行业创新发展高峰论坛”在北京隆重开幕,将围绕“金融改革再出发”这一主题,探求中国金融业全球背景下的变革与突破之路,邀请到各界专家学者、行业领导、金融机构代共同探讨行业改革之路!中国人寿(行情,问诊)办公室主任余贤群代表中国人寿集团副总裁张响贤发表了演讲。

  于贤群提出在互联网金融热议的背后,要看到保险发展的契机,更要看到一些挑战,主要有三方面:

  1.互联网思维相对欠缺,互联网思维就是依托移动互联网、大数据和云计算等科技的快速发展,对市场、用户、产品和企业价值链,乃至对整个商业形态进行重新审视的一种方式,核心在用户至上。目前,国内互联网保险是初步阶段,大多数市场主体仅仅把互联网作为保险销售的一种新兴渠道,并没有作为一种导向,形成一种新的业态,这是第一个挑战。

  2.熟悉互联网保险的人才相对缺乏,业务流程和销售模式与互联网保险的运营还不太匹配。一方面,业界专门精通互联网技术和保险业务的人大有人在,但是两者都精通的复合型人才相对缺乏。另一方面业务流程设计往往是单一化的运营模式,组合性信息应用和业务处理较少。在销售服务上,互联网保险运营所要求的透明化、个性化和简单化三大特质均难以实现。

  3.数据采集和利用能力与大数据业务还有较大的差距。在数据的采集上,保险公司结构化数据采集能力较强,非数据化结构采集能力不够,处理能力也相当有限。数据应用上往往习惯于把数据用于风险管控和评估,进行市场开拓,客户营销等方面做的还很不够。整体来说,保险公司现有的数据采集和应用能力,大数据的应用还有较大差距。

  “我们中国人寿寿险公司有24亿人口,有庞大的数据,但是我们还难以的充分加以利用。”


 

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(责任编辑:汪丽)

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